一台20多万的家用车，凭什么让35%的BBA车主换车时选了它？我看了最近蔚来联合创始人、总裁秦力洪的一个采访，他说的一句话令我印象深刻——“极其克制的取舍与妥协”。
秦力洪说：“每个公司每个品牌都在做取舍，乐道这个品牌在科技为家这一点上，取舍也会做得更加坚决。”
多加一个电机、把加速拉进3秒俱乐部，不算太贵且有噱头。但乐道在做取舍的时候，选择把这几千块钱的预算，砸在安全冗余上——这种取舍的理念，也贯穿了乐道车型非常多的具体决策，比如：
座舱语音将童声识别提到最高优先级——因为家里最先开口的往往是孩子；
全系标配OEKO-TEX母婴级亲肤皮质——婴儿的皮肤不在乎你是不是Nappa。
还有引起市场热议并成为车型认知锚点的前备舱。蔚来车型追求商务排面，因此开口更高。但乐道却采用60公分低开口设计——这样无疑也牺牲了外观上的威严感，换来的却是家人轻松使用的极致便利；
第三排追尾测试做到90km/h，远超国标——因为那里坐的是老人孩子，是你最在意的家人。
秦力洪还提到，如果说家用车1.0是冰箱彩电大沙发，门槛低、可复制性高。那么在2.0时代，一人一宠是家庭，小两口是家庭，核心家庭也是家庭。“如何适配不同用户需求，才是破局关键”。
乐道在当中的“取舍观”就很明确：不堆料、不炫技，把钱花在家人真正需要的地方。外观务实，内饰相对外观显然更为精良。还有一点更难得的是：秦力洪说，乐道坚决不用AI生成内容做营销。
因为家庭意味着真实，哪怕粗糙，也必须真实。乐道的每一个故事都取材于真实用户。目前，乐道用户超35%来自传统豪华品牌增换购。“年轻活力”和“家庭友好”成了最强认知记忆点。豪华品牌用户增换购，本质上是用认同来投票。
对于营销，秦力洪是这样理解的：“品牌是长跑，打造品牌就像一个人在社会里塑造人品，日久见人心，需要时间，也需要慢慢地认识。”
在一个参数内卷的时代，那些愿意踏踏实实，在“看不见的地方”花钱的品牌，时间和耐心，最终都会折算成为信任。
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