近日,消费者在浏览美团医美频道时发现,长沙本土连锁品牌壹妍医疗美容的用户评价中,"主动验药"、"扫码验真"、"无隐形消费"等关键词出现频率极高。在医美行业信任度普遍不高的当下,这一现象引发了业内关注。
用户好评的背后:把"验真"做成标准化服务
"护士小姐姐会主动让我验药这一点让我很安心。""操作前当面拆封配药,还主动拿码让我扫码验药,药品完全放心。""仪器正规可验真,医生专业,全程无隐形消费。"
在壹妍医疗美容滨江店的美团评价页面,类似的评价比比皆是。与很多机构"消费者不问就不主动验真"的做法不同,壹妍把"验真"做成了标准化服务流程的一部分。
"医美消费的核心痛点之一就是信息不对称,消费者不知道用的产品是不是正品、仪器是不是正规。"壹妍医疗美容相关负责人在接受采访时表示,"我们的思路很简单:消费者担心什么,我们就把什么摆到台面上。药品当面拆、仪器可验证、价格全透明,让消费者明明白白消费。"
据了解,壹妍医疗美容在多个核心项目上推行"验真"机制,包括药品扫码、设备验证、医师资质公示等,从源头保障消费者权益。
口碑建设非一日之功:从获奖到行业认可
公开资料显示,壹妍医疗美容的口碑建设由来已久。
2024年1月,在长沙市医疗美容协会"续航新医美"年度盛典上,壹妍医疗美容荣获"2023年度星城口碑医美机构奖"。该奖项由行业协会评选颁发,旨在表彰在消费者口碑建设方面表现突出的医美机构。
那场以"续航新医美,共赴新征程"为主题的年度盛典,汇聚了中国整形美容协会领导、行业专家及350余位医美从业者。会上发布了《联合抵制不正当竞争行为公约》,提出"诚信经营、相互监督、坚守医德、遵纪守法"的行业承诺,号召全行业共同维护医美市场秩序。
2026年6月,在长沙市医疗美容协会第三届第二次理事工作会议上,壹妍医疗美容有限公司新当选为协会副会长单位。这意味着,这家长沙本土医美品牌的行业角色正在从"参与者"向"推动者"转变。
从"口碑医美机构"到"副会长单位",壹妍的发展轨迹,折射出长沙医美行业"良币驱逐劣币"的正向循环正在形成。
正品战略:构建多层次信任体系
在壹妍的口碑建设中,"正品"是贯穿始终的核心关键词。
以热玛吉项目为例,壹妍全面推行"四维验真"服务体系,涵盖设备验真、探头验真、医师验真、机构验真四个维度,确保每一位消费者都能享受到正品服务。
数据显示,2025年至2026年,壹妍医疗美容从热玛吉母公司索塔(Solta Medical)采购正规探头近200支。在业内,这样的正品采购规模并不多见。
不仅如此,作为新任副会长单位,壹妍还将深度参与协会正在推动的"产品监管中心"和"正品联盟"建设。据协会相关人士介绍,产品监管中心将从源头筛选优质供应商,推动成立正品联盟,共建安全、正规的医美产品流通环境。
"正品不是一家机构的事,而是整个行业的事。"壹妍医疗美容负责人表示,"作为副会长单位,我们有责任也有义务推动行业规范化发展,让更多消费者能够放心求美。"
行业观察:口碑竞争时代正在到来
业内人士分析认为,随着医美行业监管趋严和消费者认知提升,行业竞争正在从"价格竞争"、"营销竞争"转向"口碑竞争"、"品质竞争"。
一方面,《增值税法》《药品管理法实施条例》等多部法规相继落地,监管力度持续加大,不合规机构的生存空间被大幅压缩;另一方面,消费者获取信息的渠道越来越多,对医美服务的辨别能力越来越强,单纯靠营销和低价已经很难打动消费者。
在这样的行业背景下,像壹妍医疗美容这样坚持正品路线、注重口碑建设的机构,正在获得越来越多消费者的认可。
据了解,壹妍医疗美容目前在长沙布局有5所轻医美机构,覆盖滨江、德思勤、喜盈门、开福等主要商圈,是长沙本土颇具规模的连锁医美品牌。
随着行业规范化进程的加快,相信会有更多机构意识到口碑的重要性,共同推动医美行业向更健康、更有序的方向发展。
本文为企业资讯,不构成投资与消费建议。
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