中国商报(记者 王彤旭)暑期临近,各类“走进名校”“自然探秘”的研学广告铺天盖地。看着孩子们身着营服、笑靥如花的宣传照,即便价格不菲,一些家长仍愿掏腰包,盼着孩子能在“行走的课堂”里长点真见识。但在这股热潮下却暗流涌动,一些研学体验留下的并非全是美好回忆。
成都一位家长去年报了“清北研学营”,机构信誓旦旦保证能进校园。结果孩子只在校门外拍了张照片,剩余时间全被拉去商业街购物。维权近10个月,反复投诉调解,最后才拿回一半费用。天津一位家长花5000元报“运动营”,实地一看课程大幅“缩水”。孩子在烈日下长时间排队,领队甚至因琐事而训斥学生,过马路时队尾竟无人看护。
此类投诉并非个案。梳理反馈可见,研学乱象集中在三点上:一是资质混乱,不少挂“教育咨询”牌子的机构,并无旅行社业务经营许可证;二是合同藏“雷”,“最终解释权归主办方”等霸王条款频发,维权艰难;三是货不对板,师资、食宿宣传天花乱坠,落地却大打折扣。
乱象频发的根子在于,“研”“学”被挤出C位,“生意经”盖过了教育逻辑。《关于推进中小学生研学旅行的意见》于2016年发布,研学旅行被正式纳入中小学教育教学计划。奈何市场跑得太快,配套保障却没跟上。如今行业规模已超2000亿元,不少机构把普通旅游团贴上“研学”的标签,价格翻了几倍。“名校参观、专家授课”舍不得删,落地却嫌贵。更尴尬的是,导游不懂教研,专业人才缺资质,“一两天发证”的“研学导师”充斥市场。
好在政策及时补位。比如,新版《研学旅游合同(示范文本)》已推行,将“研什么、谁来讲”等细节用白纸黑字进行固化。前不久,《研学旅游指导师国家职业标准》发布,加上去年发布的旅游行业标准《研学旅游服务要求》《研学旅游课程与线路设计指南》等,标尺已明确。
但立规矩易,执行起来难。研学横跨教育与文旅,过去多头管理的缝隙恰是乱象的温床。眼下的难点在于:人员配比是否属实?课程是否按教案走?示范合同签没签,机构是否搞变通?这些不问清,标准只是纸上谈兵。
有教育研究者直言,应像对待校内课一样规划研学,评估育人效果。这击中了要害——研学不是旅游团的“少年版”,而是正规“课程”。若只盯着包装话术与溢价空间,把“教育”当招牌,把“行走的课堂”变成“行走的生意”,再美的营服也遮不住内核空虚。
所以,研学旅行的下半场,比的绝对不是谁家的广告更动听,而是谁能把“育人”两个字真正坐实:课程设计有目标,师资有门槛,安全有方案,合同有白纸黑字,事后有评价能追责。家长也得清醒,别被“清北”“院士亲授”这类词晃了眼,报名前要多看一眼营业执照范围、问一下师生配比、把宣传页上的承诺“拽”进合同附件。该较真儿的时候较真儿,也是倒逼行业洗牌的一种方式。总之,研学旅行回归育人初心,机构、监管、家长,缺一不可。
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