6月23日，上海一位顺风车司机把行车记录仪画面发到了网上。画面里，一位30岁出头的女乘客搭顺风车回家，上车后要求司机帮忙把箱搬上三楼。
司机问清是要搬到三楼后，明确拒绝了。他解释说自己腰椎不好，搬不动，而且下一单快到了，不能耽误太久。但他也说了，可以把行李帮着拿下车。
女乘客当场变脸。接下来她说了一段话：“我从来没有碰到过你个样子的司机”。“你真的坍上海人的台！我去世界各地旅行，没有遇到一个男的，不愿意给我搭把手的。倒了啥霉了。”
司机全程没吵没骂。他回了一句：“把你箱子抬到家里？我是网约车，我不是那个（货拉拉）”。
女乘客要求半路下车：“你不帮我抬上去，我没办法打这个车子”。
视频发出来后，网友评论一边倒。
“顺风车是顺路带人，不是搬家服务。”
“帮忙是情分，不帮是本分，强行要求就是拎不清。”
“她全国各地都有人帮，那是别人好心，不是她理所应当的。”
“30岁出头的人，连这点道理都不懂？”
也有网友说，加钱的话可以考虑。但更多人觉得，即使加钱也得看人家愿不愿意赚这个钱。还有人说：“只要价钱给到位，不是不可以，但都打顺风车了，你觉得她出得起钱？”
这位乘客穿戴整洁得体，看着有稳定收入。一个箱子不重，自己完全能搬得动。可她没有选择自己搬，也没有叫家人下来接，也没有说加价请求司机帮下忙，而是把别人的拒绝上升到了“坍上海人的台”，上升到了“全世界的男人都帮我”。个体的边界拒绝，被她扭曲成了地域形象问题。
顺风车是合乘，不是营运，一喂顺风车等平台上也有规则：车主没有帮忙搬行李这类义务。司机的责任是把人安全送到约定地点，不是搬运工。想要额外服务，可以提前好好商量，也可以自己动手。把别人的善意当成理所当然，被拒绝就翻脸，这种心态到哪儿都行不通。
不说互助性质的顺风车，跑网约车的师傅，应该遇到过更多让“顺路带个东西上楼”的乘客，问题的核心从来不是“帮一下能累死你吗”，而是这个“帮一下”的边界，正在被不断蚕食。当“好心”变成“默认”，“情分”被当成“本分”，服务者的尊严就被按在地上摩擦了。
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