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曾被综艺和电梯广告捧上神坛的铂爵旅拍,如今正经历一场残酷的坠落。

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据公开司法信息及工商数据显示,这家昔日的旅拍巨头近期频繁被负面消息缠身,累计31次被列为失信被执行人,近一年被执行总金额超过2亿元。其全国线下门店已全部关停,线上店铺也已下架。

这家曾估值高达25亿元的旅拍独角兽,如今不仅无力退还消费者的定金,还长期拖欠数百名员工的薪资。当年那句家喻户晓的广告语“想去哪拍,就去哪拍”,在如今的维权现场,只剩下商家冰冷的回应——“不给拍也不退款,随便去告”(据维权消费者反映)。

巅峰时期的铂爵旅拍,确实是流量营销的教科书级案例。2019年,铂爵斥巨资冠名了16档头部情感综艺;据此前媒体报道,2016至2019年间,其年均广告投入超过5亿元。通过电梯广告与多档综艺的密集轰炸,品牌大众认知率从7%飙升至62%。

2021年,品牌首次进入李佳琦直播间,上线仅18分钟便售出约1万套旅拍套餐,单场销售额逼近4000万元,刷新了行业纪录。鼎盛时期,其在全球布局了112个拍摄目的地(据公司此前宣传口径),全职员工规模接近3000人,稳坐国内旅拍赛道的头把交椅。

然而,繁荣表象之下,资源严重错配的隐患早已埋下。企业将大量资金倾注于综艺冠名、明星代言和直播投放,却在服务升级、人员培训和拍摄品控上极度吝啬,陷入了“重营销、轻服务”的恶性循环,患上了难以戒断的“流量依赖症”。

这套模式好比靠兴奋剂冲刺的选手,短期内确实能快速打响名气,但当流量红利消退、消费者审美回归理性后,广告投放的转化率必然持续下滑。巨额的营销开支不再增长引擎,反而成了拖垮企业的沉重负担。

更深层的问题,在于企业对预付资金的管理失当。旅拍行业普遍采用全款预付费模式,沉淀的资金本应从风控角度出发,设立专项账户或预留风险保证金,以确保履约和退款能力。但铂爵旅拍将大量预付款用于盲目拓店和广告投放,并未设置足够的安全垫。随着新订单锐减,资金池迅速枯竭,退款与欠薪危机集中爆发,整个商业帝国随之崩塌。

流量终究只是短期提振业绩的兴奋剂,产品与服务才是企业长久生存的根基。铂爵旅拍在某种程度上掏空了履约资金去换取流量,已经背离了服务行业的本质。

值得注意的是,这一困局并非孤例。韩国艺匠、唯一旅拍等同类品牌,也曾因高度依赖营销和预收款扩张而面临类似的经营压力与门店收缩困境。

铂爵旅拍的陨落,为所有重营销的同行敲响了警钟,广告再响亮,也无法掩盖服务的短板;预收的资金再多,也买不来消费者的信任。那些只顾追逐流量、忽视履约底线的企业,终将被市场与消费者所淘汰。

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橙柿互动·都市快报财经评论员 陈平

编辑 陈伊

审核 毛迪 王晨郁

校对 杨佳音

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