6月25日
歌手、演员吴尊
在社交媒体上控诉国泰航空称
因航班延误多次转机
行李丢失三天还没有找到
"国泰航空,我已经很有耐心了!!!"
按照吴尊的说法，自己从（澳大利亚）墨尔本飞到香港，坐在飞机里等了快三个小时才起飞，到香港接不到原本去巴黎的航班，国泰帮其安排飞到（英国）曼彻斯特转机去巴黎。
吴尊指出，国泰的员工确认行李一起上了该飞机他才上机，到了曼彻斯特，国泰有安排一位华人员工来协助，国泰安排了法航飞到巴黎，结果落地巴黎, 行李找不到了。
吴尊控诉道，其在巴黎等了三天也没有答案，才决定发这个视频，"已打了无数次的电话询问我行李的情况，回复都是很不用心和积极的。"
吴尊无奈发视频，并寻人：如有认识曼彻斯特国泰那位华人女员工，求联系方式。
吴尊，原名吴吉尊，1979年10月10日出生于文莱，祖籍中国安徽，华语影视男演员、流行乐歌手。2005年，加入“飞轮海”组合正式出道。代表影视作品有《公主小妹》《花样少年少女》《东方茱丽叶》等。
国泰航空回应歌手吴尊：
深表歉意
6月25日晚间，国泰航空方面回应记者，“国泰航空对于因联程航班接驳及后续转机导致的行李延误，以及由此为旅客造成的不便，深表歉意。”
国泰航空方面指出，“该旅客原计划由墨尔本经香港飞往巴黎。因首段航班延误，未能顺利衔接后续航班，因此获安排改经曼彻斯特转接其他航司前往巴黎，相关行李亦按既定流程交由后续航司转运。行李抵达曼彻斯特后，由于当地衔接转运过程问题，未能及时装载至后续航班前往巴黎。目前，经与相关航空公司及机场方面密切沟通，已成功追踪到该行李。我们将与旅客及相关航司协调后续运输安排，务求尽快将行李送交旅客。”
国泰航空成立于1946年，于1986年在港交所上市，是一家以香港为枢纽的国际航空公司，主要从事航空客运、货运、邮运及航空相关业务。
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来源：新闻坊综合澎湃新闻（记者 邵冰燕）、潮新闻·钱江晚报（记者 陈颖静）
编辑：盛莉
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