极目新闻记者 刘冬莉

通讯员 饶晗 裴雨豪 张小奇

实习生 王彦植

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6月26日下午,前往武汉天河机场乘机的刘女士惊喜地发现,位于T3航站楼的多个出入口处,增设了座椅供旅客休息。据悉,机场目前共在T2、T3航站楼增设8处休息点位、投放座椅58个旅客座椅,供旅客室外休憩。殊不知,这些座椅是机场采纳旅客的建议连夜安排的。

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6月22日,有旅客通过武汉市民热线反映,出发层室外区域宽敞通风,适合早到或年长的旅客休息,但没地方坐,希望能设置专门的休息区。

接到诉求当晚,机场航站区工作人员管理部连夜现场踏勘、结合旅客动线综合评估,设置了8处休息点位、投放座椅38个。第二天,机场再次对这8处休息点位优化,增设20个旅客座椅。目前,T2、T3航站楼外共计8处休息区,58个旅客坐椅可供旅客室外休憩,覆盖高频等候区域。

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26日下午,极目新闻记者看到,在T2、T3的多个出入口外,均设置了座椅,有不着急赶航班的旅客在这里休息。“这几天天气凉快。不想在室内吹空调,就在外面吹吹风挺舒服的。”采访中,在T3航站楼3号门出入口座椅上,正在等朋友的陈先生说。

天河机场方面表示,后续将常态化收集旅客意见,持续完善便民服务,提升出行满意度。

(来源:极目新闻)