(来源:邯郸网络广播电视台)

转自:邯郸网络广播电视台

当马路市场的吆喝声渐弱,手机直播间里的叫卖声渐响,深耕传统农贸市场的商户该如何转型?丛台区开展的“免费直播培训课”给出答案——手把手教商户解锁线上带货新技能,让常年守着摊位的商户主动触网、为己代言,完成从被动“守摊子”到主动“开直播”的转变,使商户们在新业态浪潮中闯出经营新赛道。

培训老师上门为商户提供一对一直播指导。 王倩倩 摄
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培训老师上门为商户提供一对一直播指导。 王倩倩 摄

“当前,辖区农贸市场‘小而美’服务提升工程正有序推进,我们在开会的过程中,发现受马路市场和网上购物的冲击,农贸市场的生意越来越不好做了。”丛台区市场监管局市场整治和文明建设股负责人杨帆坦言。一次偶然的工作讨论,让大家想到了市里正在推进的“一品一播”行动——既然啥都能播,农贸市场的商户是不是也可以一起参与试试?

想法有了,关键看商户愿不愿意。杨帆带队走访了辖区几个主要农贸市场,挨个摊位问。结果出人意料:“商户们都想播,但怕收费、怕不会、怕被骗。”一位卖水产的大哥说得实在:“手机我只会刷,让我对着镜头说话,我张不开嘴。”

既然商户有顾虑,政府就帮一把。丛台区市场监管局主动找到区人社局,两家单位一拍即合:免费办培训,一分钱不收,手把手教到会。区人社局负责找老师、排课程,市场监管局负责组织商户、动员报名。摸底时大概130人有意向,工作人员心里还没底,怕到时候没人来。

6月10日正式开课那天,场面让所有人都吃了一惊。教室的过道上都挤满了人,足足来了160多位商户,有些商户中午没顾上吃饭就跑来了。“真没想到大家积极性这么高,看来我们做对了!”杨帆说。

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“欢迎来到我的直播间,然后做自我介绍——这句开场白先说给自己听,练顺了再对镜头说。别怕忘词,实在不行,把要说的写手掌上。”讲完开场,老师挨个点评商户们的手机:“你这手机够用,不用换新的,擦干净镜头,找个窗户边的自然光,比啥灯都强。”没有PPT,没有大道理,全是听得懂、用得上的实招。手机怎么拿才稳?灯光从哪个方向打不反光?排骨怎么摆显得新鲜?卤味出锅时热气腾腾的画面怎么拍?老师一个一个掰开揉碎地讲,边讲边让商户拿自己的货现场试。

“老师们讲得真好,从怎么注册账号、更改头像、上团购券,一步一步手把手地教。”00后服装店主常乐乐说,初次创业正好赶上免费直播课,真的太幸运了。

为适配商户经营节奏,培训课程特意敲定在每日下午2点至4点开展,精准避开农贸市场客流高峰,不耽误商户正常摆摊经营。同时,人社局专门搭建学员交流群,组建专属“农贸直播同学群”,原本4名授课老师增加至8名,全天候在线答疑解惑。学员们在群内交流学习心得、探讨直播问题、分享实操经验,互帮互助的学习氛围愈发浓厚,后续课程也根据商户需求持续加场。

培训服务不止于课堂授课,课后落地帮扶更显贴心。培训老师团队主动走进各大市场、入驻商户门店,开展线下一对一实景指导。裴大厨卤肉酥鱼老板裴行行是首批报名参训学员,在老师上门专项辅导、学员直播间互动助力下,首次开播仅一小时,就实现销售额400余元。“老师们免费讲课,免费上门,这种好事上哪儿找!”裴行行笑着说。

为提升培训精准度,主办方根据商户经营的品类进行细分教学,分别开设了生鲜水产组、果蔬副食组、粮油干货组、熟食面点组。根据不同品类特点定制教学方案,教水产商户拍摄活鱼鲜活状态、果蔬商户展示食材新鲜质感、熟食商户凸显餐品色泽香气,各组配备专属讲师进行跟班辅导。

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“以前是守株待兔式坐等生意,现在呢?手机一开,订单就来。我是从上个月开始直播的,每天直播间有300多人在线。”芳姐熟食店老板张芳算了一笔账:原来一天卖2000元左右的货,现在通过直播,每天能卖5000元,翻了一倍还多。她还不忘提醒同行:“刚开始播,肯定人少,但是坚持播,人会越来越多。”

直播带来的不只是销售额的增长。自强综合市场负责人李敏感触更深:“不仅能增加客源,让商户增收,还能把我们市场多余的商铺租出去,实体店的人气又涨上来了。”培训结束后,已经有不少人来咨询空余的摊位。

此次农贸直播培训,也是丛台区农贸市场“小而美”服务提升工程的生动缩影。该区在着力升级市场硬件环境、优化经营配套的同时,聚焦商户经营理念、服务模式的提档升级,以直播技能培训为抓手,为传统农贸产业注入全新活力。如今,商户们不再局限于线下卖货,更学会通过直播间讲述食材选材故事、分享匠心经营日常、展示市集烟火氛围,让传统农贸经营更有温度、更有特色、更有吸引力。

当然,热闹背后监管也要到位。丛台区市场监管局同步压实监管责任,将诚信经营、合规宣传、食品安全等规范要求融入培训全过程,引导商户严守经营底线、规范直播行为,杜绝虚假宣传。

从130人意向报名到160余人参训,从单场直播增收数百元到门店日营收翻倍,丛台区这场免费直播培训,教会商户的不仅是一项增收技能,更是一种突破传统、主动求变的经营思维。“守摊子”等不来长久生意,“开直播”才能闯出新路子。下一步丛台区将持续常态化开展农贸直播公益培训,持续孵化本土农贸直播达人,让“菜场主播”成为城市烟火新风景。

邯郸新闻传媒中心记者 于晓 苏醒 图片来源:今日丛台