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舟安老师你好,最近看了你不少的案例,我一下子想明白了很多以前被搞糊涂的职场破事,真心感谢你啊。现在想问你一个让我特别恶心的问题,真的像吃了苍蝇一样。

我在国企上班,我们领导有个习惯,就是当面都说得特别好听,像什么「小张啊,你工作能力好强啊」「小李啊,你的效率真高」之类的。

但每次背后,你又总能从别的同事嘴里听到,领导背后在不同的同事面前蛐蛐你。这个套路我们同事之间其实早就看穿了:她当面先给你一颗糖,然后背后把其他人踩一遍,让你相信她对你很信任,让你先背个锅,最后如果出事,就顺手把锅扣你头上。

最近,公司内部有个绩效变革项目,明摆着就是个大锅,她又开始当众夸我了。我们另外一组的同事为了不接锅,给她送了点小礼物,巧克力之类的,她也收了。我也跟着学,送了点小零食,结果人家直接黑脸拒绝了,那表情就像我在侮辱她一样。我现在真是快疯了,每天都像在吃苍蝇,恶心得不行。这个事情到底怎么解决,怎么破局啊,舟安老师。

【舟安的解答】

题主,你们领导这种管理方式,确实让人恶心的。

这种恶心感,我的感觉好像是一种被精准操控的屈辱。

当我们意识到自己的情感反应,其实是被人当作工具使用时,那种被算计的感觉,真的比直接的恶语相向更让人难受,很恶心!

画面都出来了,当面夸你,先把你抬起来,后面才好顺势说:「这个事你来牵头吧,我一直很看好你。」

然后她可以用「其实一直很看好你」这种过去时的表述,暗示这个好印象是有历史积淀的,让你很难拒绝其他事情。

你一旦接了,出了问题就是你能力不够;你要是不接,她又可以说你「辜负信任」「不顾大局」。

算盘啊,真的打得噼里啪啦的。

反正无论你怎么选择,她都有理由指责你的。

你是需要反击的。

舟安看了下,你在国企,应对的策略,需要结合你的情况,你可以先分清楚,哪些是你的工作,哪些不是。

这里非常重要的就是边界意识,这也是职场生存的第一要务。

很多人之所以被反复收割,就是因为边界模糊。

在国企这种复杂的生态中,权责边界往往比私企更加模糊,这给了那些善于钻空子的人很多操作空间。

所以具体的操作就是,如果这项工作本身不是你的责任,属于模糊地带,那么最多你只需要帮助两次。

一次是帮忙,两次是顾全大局。

三次、四次、五次、六次等就应该委婉拒绝。

比如你可以说:正在忙某某工作,很着急,可能要等到什么时候,把时间拉长一点;再比如虽然帮了,但适当放水,不要让她挑毛病,也别让她称心如意;还比如当面提出,这样帮下去但自己生活也比较困难啥的……

让对方慢慢适应你的新边界,前两次的配合是建立「我不是不配合」的形象,后面的逐步推拒是在重新训练对方的期待值。

然后再说说她收礼的事情,这件事情可能更恶心。

她不是不收礼,她是分人收,分时机收,分信号收。

她用收礼这个动作来划分圈层,让每个人都清楚地知道自己在她心中的位置。

这种做法看似简单粗暴,实际上是对人性的拿捏。

人,都喜欢比较。

别人送,她收,是默许一种交换;你送,她拒绝,而且还黑脸,不是因为你失礼了,大概率是因为你没摸准她对你的定位。

同样的行为,在不同的权力关系下有完全不同的意义。她的黑脸不是因为你的礼物不合适,大概率是因为你试图改变既定的游戏规则。

在她的认知里,你已经被归类为「可以用话术搞定」的那一类人,你的礼物是在挑战这个分类。

造成这一切的就是之前你一直心软帮忙。

所以她可能已经默认你是「可以靠话术推进去扛事」的那类人,不需要你走人情路线;或者她故意用这个动作敲打你,让你更慌、更乱、更想讨好。

她恰恰也想利用了这种心理,让你在被拒绝后更加卖力地证明自己。

所以舟安的建议就是:跳出受害者思维,是反制的第一步。

看透本质,才能找到正确的应对方式,这是反制的第二步。

很多人之所以在职场中屡屡受挫,就是因为总是在表面层次解决问题。

把权力问题当作礼数问题处理,就像用创可贴治疗骨折一样,不仅无效,还可能让情况更糟。

这边背后依然是复杂的人性问题,当你学会用人性和权力视角重新审视这些「表扬」和「拒绝」时,你就能从被动的棋子变成了主动的棋手。

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