游客因公交规则被罚50加元,200+评论吵翻原因

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外国游客迈克,在温哥华坐公共汽车的时候被罚了50加元,就只是因为上车后没在黄色区域刷卡,6月28日,加拿大Reddit论坛上相关帖子在24小时内有200多条评论,

当地住着的人和外国来的游客各有不同说法,打开温哥华公交官网的首页,最显眼的公告就是关于上下车刷卡规则的说明。

迈克在帖子里抱怨说,他从机场坐公共汽车到市区,上车的时候在前门刷了卡,可是下车的时候司机拦住他说没刷下车卡,直接开了罚单,“在我们国家,上车刷一次就可以了,哪里有下车还得刷的,

他觉得,这个规则太不合理了,感觉好像,是专门坑外国游客

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根据2024年多伦多公交系统发布的乘客行为报告,在外国游客的投诉当中,37%都集中在规则理解偏差方面,而下车刷卡、站台招手停车、车厢内禁止饮食这三项是比较容易出错的。

这个数据确实很厉害,原来不只是迈克一个人犯迷糊,当地居民艾米丽回帖说,下车刷卡是为了精确统计客流量,从而调整发车频率。

“去年冬天就因为没统计准确,downtown线路早晚高峰挤得不行,非高峰的时候又空车行驶,现在规则改了才能够改善。

”她觉得游客应该提前做攻略,不能埋怨规则不合理

我觉得这类规则不一样,最根本的是因为各个国家公共交通运营的逻辑不一样,加拿大地方大人口少,公交系统靠精准的数据来调配运力,而人口多的国家,更看重运行效率,一般会选择简化流程。

温哥华公交局2025年给外国游客开了12场规则说明会,可参加的人不到300,效果不咋样,看来光靠说明会不行,说不定在站台贴多语言提示会更管用

还有游客提到“站台不招手司机不停”的规则,觉得很不人性化。渥太华居民杰森解释,这是为了缩短行程时间,“如果每个站都停,原本40分钟的路程会拖到1小时,对赶时间的上班族太不公平。”但游客反驳,

站台没明显提示,第一次坐根本不知道要招手,只能干看着车开走,真的绷不住。

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跟大多数人观念不一样,我觉得规则本身不存在绝对的合不合理,重点是有没有足够的指引,打个比方,日本公交也有下车刷卡这事情,可是站台和车内都有显眼的提示,所以游客很少出错,

加拿大在这方面比较不怎么好,罚款之前不要先给个警告,而是直接开罚单,有游客就晒出罚单照片,上面连违规条款的解释都没有,就只有金额和日期,真让人感觉比较无奈。

下回到加拿大坐公交,要先看看站台的黄色提示牌,上车刷一次卡,下车前再刷一次卡,碰到没停的站台提前挥挥手,如果还是不确定,问问旁边的乘客,这可比被罚50加元强多了,毕竟规则是固定的,人是灵活的,

互相体谅才能让旅途更顺当