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不是家电行业的生意难做、无利可图,而是大量家电经销商的经营理念、商业模式与获客手段全面失效:找不到增量用户、挖不动存量用户,商品滞销、资金周转陷入停滞。

常伟 撰写

最近,在走访一线市场过程中,家电圈听到最多的感慨,便是“家电生意实在做不下去”。一部分渠道商家终日抱怨,一部分商家则无力支撑,还有更多家电人深陷焦虑与迷茫。

多个第三方的市场监测数据,均佐证家电零售市场持续低迷:进入2026年二季度,5月市场行情创下阶段新低;刚落幕的618大促,更是让全行业在炎炎夏日感受到零售市场的刺骨寒意。

从去年延续至今的市场疲软,究竟是家电行业彻底失去向上发展空间,还是隐藏着其他原因?在家电圈看来,对比10年前,行业景气度下滑是客观事实,但这并不代表行业走到末路,只是市场全面步入成熟稳定的存量阶段。过去靠快速扩张、铺货就能快速抢单、规模出货的粗放打法彻底失效,但存量时代要求的精耕细作,又让多数家电厂商难以沉下心来面对用户持续深耕。

不少家电人常说,家电躺着赚钱的时代已经落幕。眼下,所有从业者的首要课题,是先守住生存基本盘,再习惯并适应”赚小钱、赚苦钱、走远路”的慢增长路线,最终不得不直面“从指甲缝里抠钱”的残酷现实。

但是,这绝不等于家电行业没有生存机会、家电市场赚不到钱了。当下,大批渠道商家经营举步维艰,出货、资金彻底周转不开,家电圈认为,核心症结在于多数从业者仍固守三类陈旧心态:死守传统经营模式、坐等行业新红利降临、寄希望于合作伙伴帮扶。可是家电市场环境早已天翻地覆,没有任何人能依靠外力脱困,唯有主动求变才能突围。

最近几年,经销商群体吐槽最多、感受最煎熬的几大痛点,根源都来自家电渠道经营体系失衡:

明明是家电品牌授权线下门店,拿货价却高于电商平台零售价,线下固有客流被线上持续分流。背后是家电主流品牌长期重线上、轻线下,对待线上渠道与实体经销商厚此薄彼。

大量无授权运营商随意跨区域开展零售、促销活动,持续分流品牌专卖店客源。究其根本,是部分家电品牌为抢夺短期出货量,疏于规范市场经营秩序,在渠道碎片化格局下,催生渠道内部窜货、低价混战。

长此以往,深耕多年的授权家电经销商利益受损:原有市场份额不断被蚕食,依靠信息差价盈利的旧模式彻底失效,固有经营地盘持续收缩。一边要承受家电品牌下达的硬性销售指标、难以完成业绩任务;另一边试图通过多渠道低价倒货,又极易卷入倒货骗局,两头承压。

在家电圈看来,当前一线市场有三大问题无法回避:第一,存量市场的固有份额根本守不住,还是需要寻找新的机会;第二,全新的消费与行业红利不会凭空到来,还需要更多时间的煎熬;第三,指望抱团取暖、依托利益共同体互助更是难以实现,大家日子都变难了。

由此,家电从业者唯一的出路,便是直面激烈的市场竞争、适配疲软多变的消费需求,集中自身有限资源、挖掘核心优势,聚焦细分赛道精准突破,依靠集中化运营重塑门店经营活力与生存空间。

针对渠道商家的转型困境,最近几年家电企业也给出三条清晰转型方向:一是打造差异化经营布局,线上电商主打普惠低价,线下实体店深耕高端精品家电;二是推进营销服务转型,以强体验、全服务为核心落地用户长期运营,摆脱单纯赚取进销差价的单一盈利模式;三是主动绑定头部品牌、优质连锁商家,成为品牌线下核心触点,落地线上线下一体化新零售改造。

但是家电圈发现,一线市场的商家反馈却超出家电品牌企业的预期:超半数经销商未能落地实质性经营变革。对内,几十年固化形成的传统经营惯性根深蒂固;对外,消费趋势、渠道规则迭代速度远超商家适应能力。内外失衡之下,一大批的家电实体门店生意自然持续遇冷。

很多家电从业者存在认知误区:如今家电市场全面开放,低价竞争不分线上线下,所以“线上卖低价、线下推高端”太理想主义。家电新零售的核心逻辑,是压缩冗长流通环节的中间成本,将结余费用投入终端体验、客户服务与本地化运营,而非一味陷入无底线低价内卷。

如今,并非家电行业本身走向衰败,只是依靠老旧模式经营的渠道商难以继续存活;同时也有部分从业者,因行业利润变薄、增长空间收窄,主动选择离场。这种局面,还将持续3、5年的时间,就看谁能好好活下去!

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