来源:市场资讯

(来源:宝应发布)

一城荷韵,润泽民心。在宝应,当烦心事找上门,群众不用再跑断腿、说破嘴。如今,一个“只进一扇门、最多跑一地”的地方——宝应县社会治安综合治理中心,正成为化解烦心事的“终点站”。这里用情化解矛盾、用心纾解民忧,让万千矛盾握手言和,让群众心结“荷”好如初。

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按照“多中心合一、一中心多用”的理念,县综治中心整合了矛盾纠纷调处、公共法律服务、信访接待、网格化服务管理、诉讼服务、检察服务等6大中心职能,公安、住建、人社等30个部门常驻、轮驻或随叫随驻。此外,中心还创新成立了金融纠纷调解中心、刑事和解工作室、企航商事工作室等特色平台,为各类矛盾纠纷提供精准化、专业化调解服务。

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物业费收缴难,是许多小区的老问题。物业觉得服务有成本,居民认为问题没解决,双方心里都憋着气。

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矛盾到了综治中心,调解员没有简单断案,而是把双方请到一起,哪些该物业管、哪些该自己负责,面对面讲清楚、说明白。

银行信用贷欠款收不回来,对簿公堂往往两败俱伤。综治中心介入后,调解员找到了既能维护金融秩序、又能顾及贷款人尊严的平衡点。

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银行工作人员:从我们角度来讲,也希望通过调解的方式解决这起借款的纠纷问题。毕竟走上法庭,对当事人来说——我们从老百姓的角度讲要面子的,如果人不走到法庭,对大家都好。

从小区到社区,从物业矛盾到邻里纠纷,综治中心的力量也在向基层延伸,和社区一起把大事化小、小事化了。

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社会治安综合治理中心矛盾协调股股长于杰:我们综治中心的核心就是一站式解纷。群众来了,无论是要法律咨询、申请调解,还是需要公证、仲裁,甚至是诉讼、法律监督、信访,我们这都有对应的窗口和专业力量。让群众遇到问题不再多头跑、来回转,真正把矛盾化解在基层,化解在源头。

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一扇门,汇聚解纷合力;一站式,守护万家安宁。在宝应,综治中心正用实际行动,创新打造“荷”好如初基层治理品牌,让矛盾纠纷化解在源头、消失在萌芽,让这座荷乡小城的平安底色,更加温润而坚定。