文旅这几年看起来很热:城市出圈、景区爆满、夜市排队、短视频刷屏。但热闹不等于赚钱。游客来了,钱有没有留下来?留下来的钱,又进了谁的口袋?这才是很多地方文旅真正难算的一本账。

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人是真的多了

过去几年,文旅几乎是少数能让人明显感到“恢复了烟火气”的行业。

2025年,国内居民出游65.22亿人次,出游花费6.3万亿元,创下历史新高。节假日的热门景区,很多人都有体感:车开不进去,酒店订不到,饭店要排队,网红街区从白天挤到晚上。

表面看,这是个很容易讲成好消息的故事:人来了,消费来了,城市有流量了。

但财新的观察里,有一个更现实的反差:平台型旅游企业、部分酒店、线上旅游公司活得不错,可不少地方文旅项目、地方旅投公司、景区小商户,并没有因为“人多”就变得轻松。

游客多,不等于商户赚

很多人出去玩,消费是碎片化的。

拍照是免费的,打卡是免费的,逛街是免费的。真正掏钱的时候,可能是一杯奶茶、一份小吃、一张门票、一晚酒店。看起来人山人海,但摊到每一个档口、每一家小店、每一个项目上,未必够厚。

一些地方夜市、小吃街、文旅街区很会制造氛围:灯光、演出、机械装置、短视频传播,确实能把人吸过来。但商户的账要单独算:租金、人工、备货、平台推广、淡旺季波动,都要自己扛。

财新提到,有地方文旅街区客流确实很大,但商户流动性也大。说白了,就是人来了,店也换得快。一个摊位今天看着热闹,不代表老板这季度真的赚钱。

这和普通人的体感很接近:你去一个爆火古镇,看到的是排队;店主看到的可能是房租到期、天气变差、流量退潮。

地方旅投也在还旧账

这轮文旅热,还有一个不容易被游客看到的背景:很多地方其实背着上一轮文旅投资留下来的旧账。

过去一些地方热衷于建人造古城、仿古街区、旅游综合体、主题项目。逻辑很直接:有景区,就有人;有人,就有消费;消费起来,地产和土地也能带动。

但现实没有这么顺。很多重资产项目投入大、回收慢,最后变成闲置、低效,甚至烂尾。贵州曾披露,“十三五”期间全省总投资500万元以上的旅游项目有1109个,其中闲置低效项目261个,占比23.38%。

这些项目不会因为短视频上几条爆款视频就自动变好。旧楼还在那里,债务还在那里,维护成本还在那里。

所以现在很多地方文旅国企,也就是常说的“旅投”“文旅投”,正在从重资产转向轻资产:不再轻易新建一个古镇,而是做沉浸式演艺、夜经济、智慧文旅、研学、康养、低空旅游,或者把闲置资产改造成街区、民宿、康养空间。

听起来更聪明,但也更考验运营能力。过去会修路、盖楼、拿地,不等于现在会做内容、做品牌、做复购。

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盘活不是魔法

“盘活存量资产”这句话听起来很政策,但落到现实里,就是一个旧项目还能不能重新活过来。

吉林长白山恩都里就是一个典型例子。它原本是商业地产项目,2015年开工,后来因开发方出问题停工。2024年开始重新包装、改造运营,2025年6月开业后,日均客流超过6000人次,带动商户总营收超过8000万元。

这看起来已经不错了,但项目本身仍有投入,现金流回报还不足以覆盖成本,运营公司2025年全年净亏损1154万元。

这就是文旅最容易被误读的地方:热闹可以很快做出来,赚钱却慢得多。

游客拍照只看一瞬间,投资方看的是几年甚至十几年的回本周期。一个项目有没有生命力,不能只看开业前三个月人多不多,还要看淡季有没有人、二次消费能不能做起来、商户能不能留下、运营团队能不能持续更新内容。

最怕的是把流量当产业

现在很多地方都想“出圈”。这个想法没错,问题是出圈不是产业本身。

短视频可以让一个城市突然被看见,但它很难替代长期运营。真正能留下来的文旅,不只是一个打卡点,而是一整套关系:交通顺不顺,住宿贵不贵,吃饭坑不坑,本地人有没有参与,商户能不能活,旧项目会不会继续吞钱。

如果只是为了制造热闹,最后可能变成三层压力叠在一起:游客觉得体验一般,商户觉得赚不到钱,地方平台继续背债。

更麻烦的是,文旅项目常常不只是商业项目,还带一点公共任务。地方希望它提升城市形象、带动就业、盘活资产、增加消费、改善区域价值。这些目标都合理,但一旦全压在同一个项目上,项目就很容易变形:既要好看,又要赚钱,还要兜底,还要承担公共服务。

普通人最后看到的,可能就是一个景区:节假日很挤,平日很空;灯光很亮,店铺常换。

真正该算的是人的账

文旅不是不能投,也不是热闹就没有价值。人愿意出门,本身就是消费信心的一部分。城市多一点可逛的地方,也不是坏事。

但下一轮文旅如果还想走得稳,就不能只问“能不能火”,还要问几个更笨也更重要的问题:

商户能不能赚到钱?本地人有没有真实就业?旧项目是不是少亏一点?游客会不会愿意再来?地方财政是不是少背一点包袱?

文旅最好的状态,不是游客挤满一条街,而是这条街上的人都能慢慢活下来。

热闹是一阵子的,生意才是长期的。城市真正需要的,可能不是下一个爆款景点,而是少一点冲动投资,多一点耐心运营。