文｜邓浩志
近日我拜访了广州自媒体中介某大 V，学到很多，感到深深的震撼（其实我想说他的名字，但怕影响别人业务的护城河）。
简单谈谈我的感受：
广州目前和房地产相关的自媒体已经有近十万个（是不是很吓人？），其中 99.99% 都是人搞他也搞，但实际是毫无成效，收益也接近于零。所以自媒体这个赛道一点都不好做。房地产如此，其他行业一样。
但广州自媒体中介最成功的若干大号就很厉害了，一个号的年营收就过千万，折算成新房销售额，是十数亿级规模了。而这些小团队，一般也就十来二十个人。按传统代理和中介的概念，那已经是百余人的中型规模的公司。新旧模式投入产出足足差了十倍。
而这批成功者只有少数是房地产销售出身，有些甚至是最近几年才转行进入房地产的。这几年，我们都说房地产难做，但为什么有 “外行” 还愿意杀入这个每况愈下的行业？为什么他们还能赚到行内人赚不到的钱？因为他没有干行内人每天干的事，他们关注的不是行内人关心的事……
举个例，这些 “外行” 多数都非常懂流量。他们的视频生动又有趣，能吸引眼球。他们文章则是观点独到，且客观，利他，能吸粉。而反观我们的楼盘宣传，还沿用二三十年前的套路。张嘴就说我们多么顶，我们多么豪，我们是全能战士，我们 360 度无死角，我们对标玥玺湾，媲美汤臣一品…… 这些广告有什么意义？有谁会听？会看？会信？为什么楼盘还坚持这种策划思路？
至于传统二手中介，一直都给人 “骗子” 的印象，你听到他们电话是：哎，大哥，我们这里有个地铁笋盘，要不要来看看啊？从他们张嘴那一刻就让你心烦。然后不停催你看房，逼你降价 / 加价。眼看都是黑厨黑厕，非说私密性好；听到了隆隆噪声，还说关窗就没事…… 他们的每一个动作，每一次发声，都让你产生他们想尽快把你宰割的感受。而我这次拜访的这位新媒体中介，采取的是国外流行的买方中介思维，客户家庭不动产如何配置，给予专业意见；客户卖房，给予协助；客户暂时不想买了，则暂停打扰；客户再次启动购房计划，对楼盘给予客观评价，这是一种和客户交朋友的做法。
虽然这种做法成交周期非常漫长，经常按年进行计算，但客户黏性高，而且鲜有随便压佣金的业内痛点。而且 “旧介新” 的比例极高，有些号主，居然高达 50% 的回头客（或者推荐）。以上，其实就是以盘为主，还是以客为主的差别。很可惜的是，我们这么多传统中介，至今为止，居然没有一家愿意作出改变。既不以盘为主，也不以客为主，天天只想着佣金，最后落得买卖双方都讨厌……
总的感觉是，时代在变，已经轮不到你考虑你是否要跟进的问题。诸多新生事物（包括 AI）已经展现出对旧模式降维打击的趋势，不懂还不赶快学，那就不是最终被淘汰的命运，而是有可能马上就被踢走。
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