（来源：台海网）

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近日，平安产险厦门分公司理赔员凭借高效暖心的一站式人伤理赔服务，快速化解一起雨夜交通事故纠纷，用专业担当履行“金融为民”初心承诺。6月15日雨夜，市民王先生驾车因视线不佳，不慎与骑行电动车的叶先生发生碰撞。事故发生后，伤者急需就医，却面临无力垫付医疗费用的难题，双方现场沟通气氛紧张。接到报案后，平安产险厦门分公司理赔员陈水泉仅用15分钟便冒雨赶赴事故现场。

考虑到大雨天气与双方焦灼的处境，陈水泉贴心将车主与伤者一同请到查勘车内避雨协商，缓和现场对立情绪。结合伤者实际经济情况，工作人员第一时间启动“人伤快赔”机制，细致向双方讲解服务方案，告知车主无需先行垫付资金即可完成快速理赔，现场引导双方签订调解协议。

整套流程高效顺畅，片刻间1200元理赔款直接到账伤者账户。伤者叶先生对极速理赔到账的处理方式连连比出大拇指点赞，车主王先生也对理赔人员极速响应、人性化处置的服务态度称赞不已。

本次快速理赔案例，生动展现平安产险风雨无阻极速抵达、主动关怀暖心沟通、人伤案件一站式现场快赔的特色服务。平安产险厦门分公司持续简化人伤理赔流程，以速度纾困、以温度暖心，为每一位客户撑起风雨里坚实可靠的保障。