作者介绍 |刘睿 Ruby，Coach8教练学院PCC认证教练在读，外资游戏公司亚太区HRBP，二级心理咨询师 ，小红书职场博主。深谙不同团队的文化差异与挑战。专注细分领域教练技术，帮助HR同行轻松应对职场挑战！
#ICF认证教练 导读
提问的套路可以复制，但面对沉默时你声音里的温度，没法复制。教练最深的武器，不是技术，是你那一刻呈现的状态。#教练状态 #教练内功 #在场感 #教练复盘心得 #真实客户
最近在做真实客户的过程中，我有一些很深的体感，迫不及待想跟正在这条路上一起修行的大家聊聊。
不知道你们有没有过这种时候：
刚开始学教练，或者刚出来接案子那会，手里的各种模型、金句、强有力提问就像我们的“本命武器”。总觉得只要我抛出一个完美的开放式提问，就能像手术刀一样，精准地帮客户切开迷雾。我们太迷恋“技术”了。
但当我自己也经历了一次次复盘和瓶颈之后，我越来越强烈地感受到：
真正能托住客户的，往往不是我们精心设计的提问文本，而是那一刻我们自己呈现出来的状态。
而这个状态的底层，是自信。
特别是在跟客户建立第一次教练协议，或者面临卡点的时候，这种自信简直就是托住“场域”的一双大手。
前阵子我遇到一个很有挑战的职场议题。
这位客户是一位团队负责人，我们聊了四次，但每一次只要一进入核心，对话就会陷入原地打转的死循环。
她的焦点死死锁在“下属能力太差、不给力、不主动，导致自己陷入自我怀疑的绝境”这个逻辑里。
到了第四次，她还在重复之前的抱怨，坦白说，那一刻我也有些卡住了。我的脑子里甚至开始飞速闪过各种模型，试图用不同的提问角度去撬动她的盲区，但怎么问都感觉打在棉花墙上。
在那个焦灼的瞬间，我突然让自己停了一下。
我没有再去硬推，而是试着完全站在她的角度去体会她的处境。也就是在那一秒，我意识到，她面临的根本就是一个极其复杂、不容易解决的职场烂摊子。
换成是我，坐在她那个位置上，我也很难办。而她已经维系了这段职场关系3年之久。
于是，我放下了所有的教练光环，放弃了继续提问。我放慢了节奏，用一种非常真诚笃定、但又完全不执着于结果的语气，很直接地把这个观察告诉了她。
我对她说：“听你聊到这里，我换位思考了一下，发现这个局面换成任何人，也会觉得非常棘手。你现在做到的已经很不容易了。”
我不知道她会怎么回应，但是那一刻我坚信我的这段话是有力量的。
电话那头的她突然沉默了，紧接着我听到了她长舒了一口气的声音。她的能量状态在瞬间开始回升，声音都有些发抖。她说：
“对啊，我发现我已经做了所有能做的事，其实我已经做得很好了，谢谢你跟我这么说。”
这次复盘让我感触极深，它打破了我之前的很多迷思。
以前我们总觉得，好的教练应该像一个推土机，一定要去推动那个“难题本身”。但其实，当客户深陷黑洞时，再多的提问都只是无效的盘旋。
相反，作为教练，用自信和笃定的状态直接给出一个事实反馈，让客户意识到这件事情本身就已经很挑战、而她其实已经做得足够好时，她的能量一旦被托举起来，眼前的难题自然就显得没那么可怕了。
这不就是我们常说的“不要在问题产生的层面去解决问题”吗？
经历了这些案子，我开始重新审视那些容易被我忽略的细节：我们的说话语调、语气、和不紧不慢的节奏。
以前觉得这些是细枝末节，现在发现，这恰恰是成就一个教练自信状态的核心。
当然，这样的状态也不是凭空出现的，那是从无数次的自我觉察、看书、旁听、被督导，在实践中慢慢搭建起来的底层底气。
有了这些基本功做地基，我们才有了临场的勇气和自信。
提问的套路大家都可以背，但你在面对客户的抱怨和沉默时，敢不敢慢下来？
你的声音里有没有那种像山一样稳、能让人放心的温度？
这是无法复制的。这也是我们作为一个独一无二的教练，区别于别人的天然标签。
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