极目新闻评论员 纪平
针对第六位男主敖尹公开后引发的一系列争议,《恋与深空》制作组在6月30日再次发布致歉长文,明确取消敖尹的上线与开发安排,且“承诺不再推出新男主”,集中产能打磨现有的五名男主,并对玩家给予许愿券补偿。
不少持续维权长达一周的玩家奔走相告:《恋与深空》终于低下了它高贵的头。
仅从回应玩家诉求的角度来看,这份致歉信算是一份“识时务”的答卷,全面响应了多数玩家的要求。但舆论发酵至此,这份姗姗来迟的道歉更像是市场受挫之后的妥协,而非发自内心的知错自省。
当苹果商店评分跌至1.6分,当大批玩家停氪退游,游戏面临下架风险,真金白银的流失,一针见血的诘问,似乎终于刺痛了游戏制作方的神经。此时叫停争议新角色,出台补偿方案,顺着玩家的心意说话,与其说是幡然醒悟,不如说是绝境求生。
更何况,如今《恋与深空》面对的舆论质疑早已不只是“新男主不符合玩家审美”这么简单。游戏剧情中的反派做的人体实验中出现“A-0731”档案编号,在国人刻骨的伤痛上撒盐,却仅仅被轻飘飘解释为随机占位编号,游戏官方只承认审核敏感度不足,从未就消解历史苦难、刺痛民族情感作出深刻道歉与追责。
主打女性向陪伴的游戏,出现娱乐化女性安全的争议内容。将深夜私闯独居住宅、侵犯他人边界的违法行为包装成浪漫桥段,用“引狼入室”扭曲警示内涵,甚至出现影射刑事案件的宣传文案,官方也依旧将其归结为文案包装风格偏差,修改物料便草草了事,连一句真诚的道歉都欠奉。
此外,不少网友指出,该游戏国内外版本节日名称双标问题长久存在,海外服刻意改名、删减中式文化符号,这一淡化中国元素,模糊文化立场的行为,官方至今也没有合理交代。
致歉长文洋洋洒洒,只围绕着角色和福利问题打转,对于触碰历史底线,调侃女性安全,传递错误价值观等更严重、更核心的问题却避而不谈。
取消上线敖尹,仅仅是回应玩家诉求的第一步,可面对关乎民族情感、社会价值的公众质疑,制作组连正视问题的第一步都没有迈出。
游戏产业也是文化产业,从来不是单纯的生意场,想象力不能抛开底线,创作更不能肆意而为,流量与营收永远不能凌驾于历史敬畏、法律原则与文化底气之上。
这封致歉信或许能平息玩家一时的怒火,但若想真正回应公众关切,修复口碑裂痕,体现整改诚意,《恋与深空》需要的不只是危机公关的文字游戏,而是对底线问题的正面作答,是深挖内部漏洞的真诚致歉,是带着敬畏和诚意,刮骨疗毒式的实质性整改。
(来源:极目新闻)
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