[开栏语]
为持续规范全市文旅市场秩序
净化旅游消费环境
提升文旅服务品质
切实保障游客合法权益
擦亮“北京向西一步，就是乌兰察布”城市文旅名片
乌兰察布市文旅体局特开设
“旅游市场整治”专栏
聚焦监管履职、行业规范
便民惠民、提质增效
常态化发布整治动态、曝光典型案例
公示行业红黑榜、解读政策规范
推送出游警示、普及维权知识
以铁腕整治肃清市场乱象
以正向引导培育诚信风尚、推动行业提质升级
让广大游客在乌兰察布安心游玩、舒心消费、尽兴而归
乌兰察布市文化旅游体育局关于发布旅行社及导游服务质量“红黑榜”的公告
（2026年第1期）
为进一步规范旅游市场秩序，强化服务质量监管，保障广大游客合法权益，推动旅游行业高质量发展，现依据近期投诉处理、执法检查、游客评价等综合信息，发布本期旅行社及导游服务质量“红黑榜”。
红榜，旨在表彰在规范经营、服务品质、游客满意度及行业责任等方面表现突出的旅行社及导游，树立行业标杆，传递正能量。
黑榜，旨在曝光存在严重违规、服务失信、侵害游客权益等行为的旅行社及导游，以示警示，并依法依规予以处理。
我们始终秉持公平、公正、公开的原则，动态监测，定期发布。希望全行业以红榜为荣，以黑榜为鉴，共同营造诚信、规范、有序的旅游消费环境。欢迎广大游客和社会各界予以监督。
红榜旅行社
1.乌兰察布市塞北旅行社有限公司（许可证编号：L-NMG00521，统一社会信用代码：91150900674368215L，营业地址：内蒙古自治区乌兰察布市集宁区虎山街道百旺B区底商109号）
2.内蒙古国泰旅行社有限公司（许可证编号：L-NMG00520，统一社会信用代码：91150902674369787J，营业地址：内蒙古自治区乌兰察布市集宁区前进路街道解放大街137号）
3.内蒙古通悦旅行社有限公司（许可证编号：L-NMG01048，统一社会信用代码：91150900328931562K，营业地址：内蒙古自治区乌兰察布市集宁区维邦世基广场A座9楼902室）
4.乌兰察布市海外国际旅行社有限公司（许可证编号：L-NMG-CJ100031，统一社会信用代码：91150900070105246L，营业地址：内蒙古自治区乌兰察布市集宁区马莲渠乡建国三路通顺小区三号楼写字楼）
5.乌兰察布市金雕旅行社有限公司（许可证编号：L-NMG01208，统一社会信用代码：91150900MA0NDR7T4H，营业地址：内蒙古自治区乌兰察布市集宁区京蒙旅游创业大厦四楼408室）
红榜导游
1.郑风翔（导游证号：WUG8436S，执业单位：乌兰察布市集宁快乐旅行社有限公司）
2.李 燕（导游证号：OX59607E，执业单位：内蒙古国泰旅行社有限公司）
3.白 雪（导游证号：SJ93975G，执业单位：内蒙古顺安旅行社有限公司）
4.尚凤仙（导游证号：JY72180V，执业单位：内蒙古国泰旅行社有限公司）
黑榜旅行社
1.内蒙古博富旅游有限公司（许可证编号：L-NMG-100861；统一社会信用代码：91150902MACM4CW66B；违法违规事实：未按规定补足旅游服务质量保证金，经催告后仍未补足）
2.乌兰察布市桃源商务旅行社有限公司（许可证编号：L-NMG00617；统一社会信用代码：91150900555469793K；违法违规事实：转让、出租、出借旅行社业务经营许可证）
3.山西梦之圆国际旅游有限公司乌兰察布市旅游分公司（许可证编号：L-SX00383统一社会信用代码：91150902MADM48K524；违法违规事实：涉嫌未与旅游者签订旅游合同）
4.内蒙古北悦旅行社有限公司（许可证编号：L-NMG-101405,统一社会信用代码：91150902MAEJGKNY66；违法违规事实：服务质量差，投诉多）
黑榜导游
1.贾竹青（导游证号：OV58980N，执业单位：呼和浩特市导游协会）
2026年6月30日
请广大游客选择有正规资质的旅行社出游，务必签订书面旅游合同，警惕“不合理低价游”陷阱。如遇导游强制消费、擅自更改行程、诱导参加付费项目等侵权行为，请注意保留证据并及时投诉举报。
资质查询渠道：https://mr.mct.gov.cn（全国旅游监管服务平台）；或在微信中搜索“全国旅游监管服务”公众号
投诉举报电话：12345（政务服务便民热线）
来源：乌兰察布市文旅体
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