这世上每人都有一个克星。对于做过技术支持的人来说，这个克星就是打印机。那天早上，我的工单里又跳出一条：HR的新打印机开始胡言乱语了。

我强忍着对打印机的天生敌意，拨通了报修人Tony的电话。他的声音透着一种被机器折磨后的颤栗：”你还是亲自来看看吧，说不太清楚。”挂掉电话的时候，我突然在走廊里看到了一个银发的身影——那是我曾经最敬佩的前辈，Agnes Shaw。

Agnes当年是技术支持部的顶尖高手，我入行时全靠她言传身教。后来她被提拔走了，带着漂亮头衔和翻倍的薪水。从那以后，我们只能在走廊里偶然碰面。这次我赶紧喊住了她，她愣了一秒才认出我，随即露出微笑。

”好久没碰面了，能不能约杯咖啡？”我问。她的眼睛里亮了一下：”好呀，去看看我的日程表。”但随即又摇摇头——今天排满了会议。我提议抽根烟散散心，她却说：”这对我不太合适，你需要一个能畅所欲言的地方。”

这就是典型的Agnes，永远在为别人着想。而我只能在心里默默祈祷：这该死的打印机能早点修好，至少让我有时间去喝那杯咖啡。