天眼查显示,近日,开市客(中国)投资有限公司因利用广告对商品或服务作虚假宣传,欺骗和误导消费者,被上海市市场监督管理局罚款2.55万元。
图源:天眼查
处罚事由显示,其微信公众号发布的购物广告多次使用“科克兰鲜牛奶”字样,但实际科克兰牛奶产品类型为“高温杀菌乳”,与涉案广告中宣称的“鲜牛奶”内容不符。
值得注意的是,这并非开市客在国内市场首次陷入负面争议。今年3月,有消费者投诉称,开市客苏州店售卖的蓝莓存在干瘪腐烂和发霉问题; 6月,消费者称其在上海浦东店购买的澳洲牛上脑烧肉片未拆封便发现活苍蝇。此外,开市客(苏州)贸易有限公司还曾因销售的松下智能锁欠压指示不合格、旅行箱抗冲击不达标,被苏州市市场监管部门罚没合计4.37万元。
开市客门店(资料图)
公开资料显示,开市客2019年进入中国大陆市场,以上海闵行店为起点开启在华布局。截至目前,开市客在国内共有7家门店,其中上海2家,其余5家分别位于苏州、杭州、宁波、深圳、南京。在会员业绩层面,据媒体测算,目前开市客中国付费会员规模约为150万至200万人,续卡率约60%-62%。
值得一提的是,与开市客形成直接竞争关系的山姆会员商店,目前全国门店数量已达67家,覆盖25个城市,同时布局超500个极速达前置仓。业绩与会员数据方面,山姆2025年中国区销售额突破1400亿元,同比增长约40%,付费会员总量达1070万。山姆会员年费分为260元普通会员与680元卓越会员,卓越会员续卡率高达92%,且贡献了60%的营收,成为沃尔玛中国增长的核心引擎。
图源:开市客(中国)官网
除了面临负面争议与竞争压力外,今年开市客还因“内讧”事件引发广泛关注。此事起源于4月17日,“开市客(北京)”宣称,该公司作为中国区总部,全面统筹在华业务与全国门店布局,首批将聚焦北京、成都、武汉、广州、天津、合肥六大区域核心城市,投资建设会员制仓储超市。消息一出,随即遭到“开市客(中国)”的澄清与反驳,“开市客(中国)”认为“开市客(北京)”冒用其品牌名称与商标,存在不正当竞争行为。
6月9日,据红星资本局报道,开市客“内讧”纷争中的“开市客(北京)”公司已注销,这距离该公司成立仅50天。该媒体从开市客(北京)此前公布的案件代理律师处获悉,相关案件已撤诉,双方私下已达成和解。
来源:今朝新闻
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