据广东城际消息，因系统升级，广州地铁官方APP城际乘车码新用户线上实名认证功能自2026年6月30日起暂停服务，恢复时间另行通知。实名认证功能暂停期间，城际乘车码新用户的线上注册开通将受到影响，已在6月29日23时前完成开通的用户可正常使用，不受影响。

在此期间，城际乘车码新用户

可按照以下流程完成实名认证

01

新用户先在广州地铁官方APP线上完成预实名认证；

02

首次乘坐城际列车时，携带预实名认证的本人证件原件，到城际车站完成人脸信息录入；

03

人脸信息核验完成后，后续乘车刷码即走，无需出示证件。

操作指南

下载广州地铁官方APP，点击登录/注册

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点击“开通乘坐城际铁路”，进入预实名认证流程

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根据提示携带预实名认证时所录入的本人证件原件前往城际车站完成人脸信息更新

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完成人脸信息更新后，广州地铁官方APP内进行实名信息同步

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来源：广东城际

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