近日,有网友称携带20寸行李箱被拒绝登机。进入暑期出行旺季,出游旅客明显增多,对携带行李登机规定颇为关注。那么,“20寸行李箱”登机被拒究竟是为什么?
6月30日,针对大家所关心的疑问,记者来到成都天府国际机场,邀请川航地服工作人员进行现场演示和介绍登机行李相关规定,试图通过专业介绍答疑解惑,让出行更加顺畅顺心。
“伴随暑运期的到来,携带大箱小包出行的旅客逐日增多,旅客携带的行李箱因超标而被拒绝登机的情况较以往增多。”川航天府地服国内客运室值班副主任杜斯艺称,针对这样的情况,川航加强了提醒,工作人员在为旅客办理值机手续时会特别提示携带行李是否符合相关规定。
在天府机场T2航站楼出发层G岛川航值机区,记者注意到,川航在值机现场设置了标准行李尺寸架和称重秤,用于旅客自行核验所携带行李是否超标。不少旅客在办理值机手续前,会先自行检测携带行李的体积和重量。如果行李箱不能完整放入标准行李尺寸架框内,那么就不能随身携带登机。
“川航公务舱旅客每人可以携带两件手提行李,经济舱旅客每人只能携带一件手提行李,每件手提行李的长、宽、高三边尺寸分别不能超过55厘米、40厘米、20厘米,而且重量不能超过8千克,否则不能携带登机,只能办理托运。”杜斯艺称,需要注意的是,手提行李箱三边尺寸测量包含轮子、拉杆、包角等凸起部分,这也是一些旅客容易忽视的,网友称携带20寸行李箱登机被拒,有可能系含轮子、拉杆等三边尺寸超标了。如果手提行李箱三边尺寸超过上述规定,将无法放入客舱行李架。
据介绍,乘坐川航航班的旅客,除了上述手提行李额度外,每名旅客还可以免费携带限于自己照管,仅在上机、下机或在航班上所用的私人物品,例如大衣、雨伞、手提电脑公文包等。
随后,记者查询了国内其他主要航司对非托运行李的规定,发现大部分航司规定与川航规定几乎相同,允许未超标的20寸行李箱免费随身登机。但是,也有部分航司根据舱位制定了携带行李标准,例如,首都航空、祥鹏航空等航司规定,普通经济舱旅客不可免费携带20寸行李箱登机,只能免费携带体积14寸(20厘米×30厘米×40厘米)及以下行李箱登机,而且重量限定不超过7千克。
最后,杜斯艺提醒旅客称,购买机票时一定要仔细查看订单中的“行李政策”,并按照规定携带符合标准的行李登机,避免因携带行李超标而给出行带来麻烦。另外,充电宝物品只能随身携带,不能办理托运,而且客舱内不能使用充电宝给电子设备充电。
记者 杨富 摄影/视频 曾书睿
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