6月25日,一个再普通不过的日子,却成了无数桔小花用户噩梦的开始。
从这天起,山东的赵女士陆续收到多家银行和消费金融公司的催收短信,说她通过桔子数科办理的贷款已经逾期,再不还钱就要上征信。赵女士懵了——她明明早就把钱全额还给了平台,App上也显示还款成功。可当她打印出个人征信报告时,整个人都凉了:从2025年6月到2026年6月,她名下竟然挂着32笔未结清的分期贷款,加上循环贷,未结清总额超过20万元。
广西的熊女士更惨。她在朋友圈看到推广,被“无息借贷、做完任务领红包”的宣传吸引,每完成一单能拿75元佣金。她一直按时全额还款,直到6月25日晚上收到催收短信,查了征信才发现自己背上了43笔未结清分期贷款,总额高达25万余元。6月11日那天,辽宁一家银行给她放款6400元,一小时后她就把钱全额转给了桔子数科。可征信报告显示,这笔贷款的余额至今仍然是6400元——平台收了她的钱,却没有还给银行。
这不是个例,而是一场波及全国的大规模爆雷。
出事之后,桔小花App已经无法查看任何借还记录,网页也彻底打不开,平台基本处于瘫痪状态。拨打桔多多、桔小花、宜口袋等多个客服电话,全部提示呼叫不成功。目前,辽宁营口市委、市政府已经成立专项工作专班,正式介入调查。
很多人对桔子数科这个名字感到陌生,但它在金融科技圈里其实颇有来头。
桔子数科的全称是辽宁自贸试验区(营口片区)桔子数字科技有限公司,起源可以追溯到2014年9月创立的桔子数科品牌,2017年将总部从北京迁至辽宁营口自贸片区。官网显示,桔子数科是国内成立时间较早的互联网科技金融企业,主要为持牌金融机构和中大型互联网平台提供数字化营销服务。公司是国家高新技术企业,曾获得金蝉奖,入选过易观金融科技TOP50榜单,还是中国互联网金融协会会员单位。就在6月5日,该公司还荣获了“2026年度AI赋能可持续发展典范企业”奖项。
然而,光鲜的行业荣誉和奖项背后,是长期积累的经营隐患。
桔子数科的前身是桔子分期,2014年上线时主要面向大学生群体做分期购物,在全国校园招聘代理推广。2017年校园贷被全面叫停后,平台被迫放弃学生群体,转型面向普通消费者,品牌也更名为桔多多商城。但名字变了,基因没变。
多年来,桔子数科一直深陷各类合规争议。有用户反映,通过桔多多平台借款3000元,平台立即强制扣除199元会员服务费,不交钱就无法通过审核。还有用户借款18900元分12期,经IRR核算实际年化利率超过30%。平台将利息、担保费、服务费拆分收取,页面却不披露真实年化利率。暴力催收更是家常便饭,有用户因延迟还款,个人信息被泄露给第三方催收机构,遭遇半夜短信轰炸。2021年1月,桔多多还因违规采集、使用个人信息被工信部通报下架,是当期唯一遭下架的金融类App。
这一次爆雷的核心问题,远比过去那些违规收费更致命。
表面上,桔子数科推出的是一个“零风险”的贷款返利活动:用户在App上借款、选择分期,只要十天内全额还清,不仅不用付利息,还能拿到60到75元的现金佣金。前期佣金秒到账,让大量用户放下了戒心。可问题就出在还款环节——用户把钱全额还给了桔子数科,但桔子数科并没有把这笔钱一次性还给放款的金融机构,而是私自截留,分批次慢慢还。结果就是,用户在平台端显示“已结清”,在银行端却显示“逾期未还”。
说白了,桔子数科把用户还款当成了自己的资金池。这个游戏能玩多久,取决于平台手上还有多少现金流。6月25日的集中爆雷说明了一个残酷的事实:资金链断了。
这次事件的影响,远远不止几百上千个受害者的个人损失。
首先,征信受损是眼下最紧迫的问题。对于赵女士、熊女士这样的普通用户来说,名下莫名其妙多了几十笔未结清贷款,征信报告被严重污染。在当下这个信用社会,征信出了问题意味着什么——房贷批不下来、信用卡办不了、甚至找工作都会受影响。而问题在于,她们明明已经把钱还了,手里有转账记录,却要承担平台违约的后果。
其次,波及的金融机构数量不容小觑。从受害者的征信报告来看,放款方包括辽宁振兴银行、湖北消费金融、中信消费金融、海尔消费金融、哈尔滨哈银消费金融等多家持牌机构。这些机构真金白银放出去的钱,被桔子数科截留后无法收回,坏账风险正在从一家平台向整个金融系统蔓延。
第三,对营口地方经济和营商环境的冲击。桔子数科是营口自贸片区重点培育的数字金融企业,当地创投引导基金直接注资千万元,还专门配套了六千余平方米办公场地。公司为营口增加税收2800多万,带动就业300多人。如今这家标杆企业一夜崩塌,对地方政府的公信力和区域金融生态的伤害可想而知。
更深层次的问题在于,这起事件撕开了助贷行业长期存在的监管盲区。
桔子数科的商业模式是典型的轻资产助贷——自己没有放贷资质,靠给持牌金融机构导流赚取服务费和信贷分成。这种模式的好处是扩张快、风险低,但问题在于平台只管送流量,对资金方怎么收费、怎么风控基本插不上手。更可怕的是,当平台开始截留用户还款资金时,这套模式就从“导流中介”变成了事实上的“资金二道贩子”,而监管却很难穿透到这一层。
2024年6月,桔子数科的合作方中信消费金融因合作业务管理不当被罚款120万元。如今回过头看,那已经是危险信号。近期,中信消金、平安消金等机构已在最新名单中公布终止与桔子数字科技的合作。资本在用脚投票,但监管的漏洞至今没有补上。
眼下,营口市的工作专班正在调查此事。但对于那些已经背上数十笔“未结清”贷款的用户来说,等待的过程每一分钟都是煎熬。有受害者在投诉平台上呼吁:督促专案组加快核查资金截留账目,统一处理全体已还款借款人的债务,撤销全部逾期征信记录,禁止金融机构再向已结清债务的群众二次追偿。
这些诉求合情合理。但在结果出来之前,上千名用户只能被动承受催收电话的轰炸和征信受损的焦虑。
桔子数科的崩盘不是偶然。从校园贷起家,到助贷扩张,再到资金池爆雷,这条轨迹上写满了粗放经营、监管套利和消费者权益的漠视。几十块钱的返利佣金,撬动的是几十万的征信炸弹。
最新进展:营口市警方已对桔子数科立案侦查。
本文转载自:云调不良圈
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