当日服务总览
总受理诉求3892件
直接解答办理
2221件
转至承办单位办理
1671件
直接解答诉求Top3
1️⃣务工人员薪资拖欠(118件)
2️⃣公积金提取及贷款(99件)
3️⃣线上办事流程(67件)
转办诉求Top3
诉求领域
高频问题
拖欠工资
（88件）
外来务工人员、合同制人员工资拖欠
物业管理
（62件）
物业服务、物业收费
市场
规范管理差
（51件）
商户违规经营、价格混乱无序
诉求热点督办
热点1：市城区“常绿·林溪谷”小区修建非机动车停车位引发业主投诉。
多名市民反映，近期市城区光武大道“常绿·林溪谷”小区业委会与社区未经业主同意，计划占用小区绿化修建电动车停车位。
建议：属地政府协调住建部门，核查项目建设审批手续合规性，妥善平衡小区绿化环境与停车实际需求，保障业主合法权益。
热点2：官庄工区油建小区周边化工厂夜间排放废气。
多名市民反映，近期官庄工区油建小区周边有化工厂经常夜间排放废气，影响附近居民正常生活。
建议：属地政府联合环保部门实地核查，依法依规整改违规排放企业，督促企业加强内部环保设施运行管理，保障周边居民正常生活环境。
来源：南阳12345
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