西安赛格购物中心商户坠楼事件，在网络持续发酵。
离职10年的员工发声：我曾经的老板，这个公司我干了6年，记忆里最深刻的就是每次回公司开会，严总都问我们吃了没喝了没，赶紧给大家加个雪里红馍，一边给我们加馍一边还说是他妈妈做的，我生完小孩回店里上班他第一时间下店看我，一边和我聊天一边从他西装上侧内口袋里摸出一个红包给我，我说不要不要，他就说给孩子的收着，欢迎归队，公司奖励我港澳游我怀孕去不了，但是严总还不忘让领导给我打电话问候。虽然已经离职十年了，今年过年还给我发拜年微信问候，他从来不会认为他是个老板而高人一等，突然这个消息出来，让我们措手不及，您一路走好。
- 这究竟是咋回事？
事件的导火索是四年前商场购物券活动中的“拆券”行为。商户严鹏经营多家运动品牌门店，门店员工为拉动销量，将一单商品拆分两笔订单使用优惠券，以此让利顾客。
据严鹏自述，这种操作在商场内十分普遍，管理人员长期默许，只是门店少量订单存在该行为，公司管理层从未授意员工违规，事发前对此并不知情。可商场核查后，直接开出1145.6万元的天价罚单，同时冻结门店货款数月，门店资金链断裂，无法正常进货经营。
四年间，双方始终无法达成和解。严鹏因依赖商场客流平台，最初选择暂时妥协，但始终无法接受“少量违规、全额重罚”的处置逻辑。漫长的拉锯里，货款持续被扣、经营举步维艰，商场近期又下达强制撤店通知，多重重压之下，这位善待员工、重情重义的经营者走上绝路。
事发后商场迅速用幕布遮挡坠楼区域，调集大量安保隔离围观人群，现场管控画面也让网友争议进一步发酵。
大众的质疑集中在三点：其一，商场长期默许全场商户同类操作，事后单独针对一家商户从重处罚，双重标准难言公平；其二，商业商场并无法定权限开出千万元级高额罚款，该处罚的合法性存疑；其三，扣押货款、强制清场的处置方式，直接切断商户经营生路，权力边界严重模糊。
另据媒体报道，1日晚，新黄河记者来到赛格国际购物中心，在商场外，聚集了不少市民，记者发现商场正门禁止人员出入，商场外通往对面的天桥入口也被禁止通行，有公安人员在现场维持秩序。
记者来到该商场负二楼，发现网传画面中的围布已经撤掉，商场正常营业，记者走访商户，欲了解该起坠楼事件相关情况，商户表示“好像是有人坠楼”。
让人唏嘘！商场与商户本是共生关系，商场依靠商户填充业态、聚拢客流，商户依托商场流量生存。但在这件事中，双方地位严重失衡：商场手握结算、处罚、清退的绝对权力，商户缺少平等的议价渠道，面对不合理处置只能被动僵持。不少商业综合体都存在类似乱象：为冲业绩默许灰色促销，出现矛盾便翻旧账重罚，霸王式管理让商户丧失稳定经营预期。
一条生命的逝去不该只换来短暂舆论唏嘘。商场应当规范经营规则，统一、透明执行奖惩标准，杜绝前后两套管理尺度；市场监管部门需厘清商业物业的管理权限，约束商场随意罚款、扣押货款的行为；商户遭遇不公时，也应优先通过诉讼、监管投诉等合法途径维权。互利共赢才是商业长久之道，失去公平约束的强势管理，最终只会酿成无法挽回的悲剧。
对此，你怎么看呢？
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