地处京津冀协同发展核心腹地的廊坊三河市,自古就有着军民同心、守望相助的红色基因。当前,三河辖区优抚对象达1.9万余名,每年新增退役军人百余人,辖区驻军单位集中,广大退役军人及优抚对象的健康保障需求持续攀升。立足新时代双拥工作新要求,三河市创新探索医疗拥军+思政铸魂双向融合新模式,联动本土优质社会医疗力量,把暖心医疗服务作为思政教育的鲜活载体,走出了一条社会化拥军、沉浸式思政的双拥工作新路径。

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东杉医院“健康下乡”义诊活动走进黄土庄镇小港村,为退役军人及家属送上暖心医疗服务。通讯员 方纯洁 摄

思政领航聚合力

构建多方联动拥军新格局

三河市始终坚持思政工作前置引领,明确医疗拥军既是民生保障服务,更是面向军人军属、全社会开展国防教育、凝聚军政军民共识的思政阵地,自上而下搭建起权责清晰、多方联动、医军协同的工作体系。

三河市将医疗拥军思政融合工作纳入全市基层思想政治工作重点部署,依托市爱国拥军联合会,联动东杉医院等多家口碑优良、责任心强的民营医疗机构,构建起政府牵头统筹、部门协同发力、社会医疗全面参与的社会化拥军工作机制。筛选合规优质医疗机构作为拥军服务试点单位,签订服务协议,既明确就医优待、健康保障等硬性服务标准,也同步细化红色教育、思想关怀等思政工作要求,让社会力量成为双拥思政工作的重要补充,为双拥工作筑牢组织根基与资源保障。

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三河市退役军人事务局、三河市爱国拥军联合会携手东杉医院举办“双拥共建医疗服务试点医院”启动仪式。通讯员兰阳 摄

精准服务暖兵心

打造普惠+专属双轨医疗拥军体系

立足不同优抚群体差异化就医需求,三河市精准分类、靶向施策,打造军干门诊专属保障、“拥军就诊卡”全域普惠两大服务阵地,将思政关怀融入问诊、体检、康复、随访全就医流程,让优抚对象在享受健康服务的同时,收获情感慰藉与思想认同。

针对军休干部高龄多病、行动不便、红色情怀浓厚的特点,全市专属打造军干门诊,整合中西医全科医疗资源,开通体检、住院、转诊一站式绿色通道,建立一人一档健康台账,推行年度体检、季度随访、动态监测的全周期健康管理模式。针对高龄、失能军休干部,开设家庭病床,医护人员定期上门巡诊、送药康复。

面向广大退役军人及军属,三河市全面推行拥军就诊卡普惠服务,实现优待政策全覆盖。试点医疗机构全面落实免挂号费、免住院押金、免费救护车接送、体检专属折扣、绿色转诊通道等硬核优待;开设军人专属服务窗口与就医通道,压缩就医等候时间。试点医疗机构主动下沉基层,累计派出医疗小分队100余次,深入8个镇、260个村,为军人军属上门送诊500余人次,打通医疗拥军服务“最后一公里”。

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三河市中美医院开通拥军优属服务窗口,为三河市军人军属、退役军人提供免挂号费、专家优先诊疗等高效优质服务。通讯员兰阳 摄

服务浸润强共识

实现暖心服务与思政教育同频共振

区别于传统思政工作单向说教、脱离群众的短板,三河市坚持以服务为切口、以温情为纽带、以传承为内核,推动医疗服务、思想教育、红色传承三位一体深度融合,让思政教育润物无声、入脑入心。

聚焦优抚群体急难愁盼,把解决实际问题作为思政工作的第一步。定期开展重点优抚对象免费体检、短期疗养活动,在康养之余组织参观红色教育基地、重温革命历史,让优抚对象在休养身心的同时接受红色洗礼。

立足医疗阵地开展双向思政宣教,对内凝聚医护人员拥军初心,对外传播双拥正能量。依托军干门诊义诊、健康讲座等场景,面向群众普及双拥政策、讲述军旅故事;深度挖掘医疗一线拥军先进典型,宣传一线医护人员扎根拥军服务的感人事迹,以身边榜样带动全社会崇尚军人、关爱老兵。

经过阶段性实践,三河“医心拥军·思政赋能”模式成效凸显,推动双拥服务质效、社会拥军氛围、思政工作水平实现三重跃升。目前三河军干门诊已实现军休干部医疗服务全覆盖,服务满意度突破98%,完成从基础就医到康养一体、从被动接件到主动上门的双重转变。