来源:市场资讯

(来源:现代商业银行杂志)

文|中国工商银行上海静安支行 顾若玉

驿站内,是“家风”浸润的暖意;驿站外,是青年将“家风”滋养的正能量,传递给社会的无私。这份独属于静安支行青年的“金融+家”文化,在一幕幕温暖的故事里缓缓流淌。

自大楼翻新落成以来,上海静安支行五楼,以家庭开放日为纽带,成为了联结青年工作与生活、支行大家庭与青年小家庭的温情港湾。青山书角、红色党建书屋旁,青年为自己充电续航;研讨间内,跨部门青年激烈讨论创新服务方案;阵地一隅青年三五成群打着手游放松欢笑;墙角的绿植郁郁葱葱。这里是支行青年常挂嘴边的“青年小家”,也是支行精心打造的青年驿站。驿站内,是“家风”浸润的暖意;驿站外,是青年将“家风”滋养的正能量,传递给社会的无私。这份独属于静安支行青年的“金融+家”文化,在一幕幕温暖的故事里缓缓流淌。

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驿站之内:浸润家风港湾,凝聚青春初心

闲趣相伴:一方乐园,消解职场辛劳。新春伊始支行五楼的青年驿站开始变得热闹起来。一群朝气蓬勃的年轻人卸下工作的疲惫,自在玩乐。有人围坐在一起对战手游,指尖灵活跳跃,时不时传来笑声;有人三三两两分享着新年里的趣事;一旁长桌之上摆放着笔墨纸砚,煮着热气腾腾的元宵,青年们留下笔迹各异的祝“福”。工作中他们严谨细致,而在驿站里,青年就像回到“家”一样,可以抛开数据、报表与业务流程,追随潮流,拥抱轻松。短暂的休息过后,再转身投入岗位时,心中满是满血复活的干劲。对支行青年而言,驿站就像一处治愈的“充电站”。

家门共启:双向奔赴,联结大小温情。如果说轻松片刻是驿站“回家放松”的剪影,那年度家庭开放日,则让“家文化”的温度被无限放大。这一天,青年驿站敞开大门,迎接青年员工的父母、伴侣及孩子,让支行这个“大家庭”,与青年员工各自的“小家庭”紧紧相拥。

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家庭开放日期间,处处透着温馨。刚刚办完婚礼,还留着喜糖余温的青年小周,大早便带着同是银行体系的新婚妻子走进支行,细心地介绍着各个办公区域,最后落脚到五楼的青年小家。站在挂满福字的桌前,小周笑着递过毛笔,说:“这就是我天天和你念叨的‘五楼小家’。”妻子握着毛笔,一笔一画认真写着福字,眉眼含笑:“总听你说起这里,今天总算亲眼见到了,跟着你走了一圈,看你和同事相处得这么融洽,我心里特别踏实。”写完福字,他们并肩而坐,体验起驿站里的手游,来往的同事纷纷笑着打趣二人有夫妻相,欢声笑语萦绕不绝。

临别时,小周的妻子感慨地说:“走进他工作的地方,认识他身边的伙伴,更真切地体会到他日常的付出。往后我们各自努力,经营好自己的小日子,也支持彼此的工作。”短短一番话,朴实又动人。一间小小的驿站,一次简单的参观,拉近了青年夫妻的心,刻画了金融青年的坚守与热爱。

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人群中,还有入职一年多的网点客服经理小严,他带着母亲,穿梭在支行各个楼层,耐心讲解每一个部门的职能。“妈,这边是个金部,负责个人金融业务;那边是公司部……”少年意气的模样,像小时候带着家长参观校园一般认真。支行团委书记看到后,主动上前和阿姨打招呼,阿姨立刻打开了话匣子,满眼骄傲地说:“前段时间他还在单位表彰大会上表演呢!今天特意带我来看看他工作的地方,还有这个‘青年小家’,看这环境和氛围,我心里别提多欣慰了。”

年少时,我们总渴望挣脱家人的视线,不愿让父母踏入自己的校园;步入职场后,很多人也习惯将工作与生活分割开来。可小严愿意带着母亲走进支行,把同事介绍给家人,把奋斗的天地展示给至亲,这份坦诚与亲近,格外珍贵。

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围坐谈心:家行同心,守护青年成长。在这里还有推心置腹的谈心交流。在驿站还举办过青年家长会,十余位不同条线的员工父母走进驿站,与支行行长、党委班子成员、自己的孩子围坐一堂,像一家人一样聊孩子八小时工作之内的成长,说八小时之外的精彩,其乐融融。

一位家长坦言,平日里和孩子沟通不多,总以为职场里的孩子只会埋头工作,今天通过交流,才知道孩子在单位积极参加活动、主动学习成长,心态既阳光又上进。支行领导也耐心倾听家长的想法,分享支行培养青年的理念。一场谈心,让青年驿站,化身一座桥梁,让父母看见孩子在职场中的闪光模样,也读懂孩子扎根的,是一个有温度、有情怀的大家庭。“支行大家庭”与员工“个人小家庭”也达成了以家风涵养行风,以行风守护家风的默契,双向的理解与支持,化作青年前行路上最坚实的后盾,崇德向善、同心共育的家风理念,在驿站落地生根。

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畅聊成长:前辈引路,传承奋斗底色。支行青年成长始终被组织高度重视。青年驿站也是支行开展各类青年座谈、分享交流的主阵地。支行党委班子成员,常常和青年围坐在一起,畅聊工作感悟、畅谈未来规划,认真倾听青年对业务发展、团队建设的意见建议。

支行党委书记常坐在青年中间,分享自己入行三十余年的奋斗故事,说起工作中遇到的挫折、闹过的糗事,讲述那些携手同行的岁月。朴实的话语,让青年字字入心。各位党委委员也结合自身经历,为不同条线的青年提供了详细的答疑解惑、指引方向。在这间驿站里,一份份温暖的嘱托,化作青年扎根岗位、奋勇向前的动力。脚踏实地、坚守初心、砥砺奋进的家风,在支行一代代青年心中接续传承。

聚力研学:以讲促学,锤炼过硬本领。这个如同“家”一般的青年驿站,以一种潜移默化的“家风”力量,发挥着“凝心”而后“聚力”发展的强大动力。支行以党建带团建,依托青年驿站这块专属阵地,组建起五支特色鲜明的上“静”青年小讲师团队。五支团队各有侧重、各司其职:有用青言青语把理论政策讲得生动鲜活的上“静”启航青讲团;以青年脚步行走于各个支部之间,传播清风正气,助力筑牢廉洁防线的上“静”清风宣讲团;有广泛参与客户共建、金融沙龙、行商等工作的上“静”财富管理小讲师团;有聚焦服务实体经济,聚力服务对公业务发展的上“静”公赢未来小讲师团;有专注公益科普的小小银行家小讲师团。小讲师们以驿站作为宣讲主阵地,研读最新政策、研讨宣讲方案、反复试讲打磨稿件,彼此提建议,像兄弟姐妹一样互帮互助。

驿站之外:传扬家风力量绽放青春担当

青年驿站是家风涵养的起点,而走出驿站,便是家风践行的广阔天地。支行青年,走出驿站方寸阵地、奔赴一线,将“家”的温暖延伸至服务客户、公益志愿、业务攻坚的方方面面,惠及更多家庭、温暖更多人群。

公益践爱:以行传善,守护童心成长。小小银行家小讲师团,延续着“星火学堂”公益理念,走出驿站,走进校园、青少年文化宫、暑托班等场所,开展金融科普、反诈宣传、人民币知识普及等活动,助力青少年财商教育发展。2025年夏天,在分行相关部门及支行党委的推动下,小讲师队伍走进了静安区文化馆,打造了“小小银行家——人民币世界的奇妙之旅”暑期课堂,吸引了五十多组家庭、百余名大小朋友参与。

活动当天,青年员工在驿站里打磨许久的宣讲内容,在现场大放异彩。用童趣的语言讲解人民币的历史文化、防伪知识,孩子们托着腮认真倾听,时不时举起小手提问,一双双明亮的眼睛里满是好奇。亲子点钞大比拼环节,行里的点钞能手现场展示精湛技艺,手指翻飞间,钞票快速清点整理,引得孩子们阵阵惊呼。随后是亲子组队比拼,家长和孩子默契配合,加油声、欢笑声此起彼伏。有个小女孩拿到奖品后,仰着笑脸对青年说:“原来人民币里有这么多学问,我以后要养成正确的花钱习惯!”

看着孩子们纯真的笑脸,青年们心中满是触动。从在驿站里备课研讨,到走向社会开展公益服务,驿站教会青年守护小家、热爱大家,青年便带着这份善意与责任,把金融人的温情播撒向社会。

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深耕主业:坚守一线,筑就万家安居。除公益志愿活动外,青年们还将驿站里凝聚起的拼搏精神,融入日常工作中。在支行个贷业务中,在前辈的带动下,青年们怀揣着以金融助力“点亮每一个安家安居梦”的浪漫信念,日复一日,风雨无阻迎着朝阳出发,奔走在房产交易中心、合作中介机构之间,毫无怨言配合晚上才有时间看房的“沪漂”青年的看房签约节奏,往往深夜才伴着星光返程。

周日一大早,一名青年便赶往签约驻点,挨近傍晚才匆匆离开赶往演唱会。同事关心地说,“难得周末约了演唱会,干脆休息一天”,她说“很多年轻人周末才抽得出时间看房安家,守在这里,帮他们圆小家梦,比休息更有意义。”

凭借着这份执着和担当,2025年支行个人住房贷款发放量、净增额双双拿下分行第一,为青年助力高质量发展交出了一份亮眼的答卷。这份成绩的背后,是团队的同心协力,更源于支行“家文化”孕育出的强大凝聚力。

时光流转,青年驿站从一个普通的活动场地,承载了无数暖心的瞬间,藏着一段段真挚的故事,见证着青年从青涩新人成长为业务骨干,见证着青年与家人彼此理解、双向奔赴,将温暖传递、将初心传承,慢慢变成了支行青年心中独一无二的精神家园。未来,静安支行的青年们依旧会传承家风行风,带着驿站赋予的温情与力量,以青春之我、奋斗之我,扎根金融沃土,砥砺奋进,让“金融+家”的温暖故事,在时光里一直延续下去。