打开知名奶茶连锁品牌茉莉奶白的官网,首先映入眼帘的是“一见茉莉,心生欢喜”八个字。如今,在迅猛发展、热闹非凡的新茶饮赛道,茉莉奶白却不甚欢喜。
商标侵权案一审败诉
近日,苏州市中院就LV诉茉莉奶白商标侵权案作出一审判决,认定深圳市茉莉奶白餐饮管理有限公司侵害LV7件四叶花卉图形注册商标专用权。茉莉奶白须在判决生效10日内赔偿LV经济损失1000万元、维权合理开支30万元,合计1030万元。
判决书显示,茉莉奶白需在其官网、官方微博“茉莉奶白MollyTea”、微信公众号“茉莉奶白”、微信小程序“茉莉奶白”、小红书官方账号“茉莉奶白”、抖音账号“茉莉奶白”首页刊登声明,消除影响。
对于一审判决结果,7月2日,茉莉奶白相关工作人员回应称:“我司将依法提起上诉,未来将持续专注产品与服务,不负(消费者)信任。”
LV主营奢侈品皮具,茉莉奶白深耕新式茶饮,二者行业完全无关,为何法院支持奢侈品品牌跨品类维权?
相关律师表示,根据我国《商标法》相关规定,就不相同或不相类似商品申请注册的商标,如复制、摹仿或翻译他人已在中国注册的驰名商标,误导公众、可能损害驰名商标注册人利益的,不予注册并禁止使用。LV的Monogram四叶花卉图形商标在全球范围内具有极高知名度与显著性,构成了驰名商标跨类保护的基础。
针对本案赔偿为何达到千万元,律师解释道,商标专用权的赔偿数额,按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定。对恶意侵犯商标专用权,情节严重的,可以在确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。
与此同时,茉莉奶白曾多次就同类四叶花卉图形申请注册商标,均被国家知识产权局驳回、复审无效,意味着其明知标识存在权利冲突仍持续商用。“因此,本案千万级判赔中,大概率包含针对恶意侵权的惩罚性赔偿成分。”
目前,茉莉奶白小程序“会员中心”界面中的Logo已由原本的黑色变成彩色,等待页面由黑白变成紫色,客服的头像也同步变换。
从“维权”到“侵权”
就在LV侵权判决出炉前不久,茉莉奶白以商标权利人的身份在美国对本土合作加盟商发起诉讼。
2026年5月15日,茉莉奶白深圳总部联合其在美国的多家公司,向美国纽约南区联邦地区法院提起诉讼,被告包括MHLNYLLC、MollyTeaNYCInc.等。案件性质属于商标侵权及相关商业纠纷,品牌方指控当地合作方侵犯商标权、存在多项严重违约行为。
诉讼中一条重要指控为:合作方私自成立无总部股权的新公司,签下了纽约哥伦比亚大学门店的租约,属违约扩张,且该店从未获得正式授权。品牌方还控诉相关方私自替换原料、操作流程等,损害MollyTea商标商誉,品牌多次发送书面合规警告函、整改通知,但数月无实质整改动作。
6月8日,纽约联邦法官批准了品牌方的初步禁令,禁止被告在诉讼期间继续使用“MollyTea”“茉莉奶白”相关名称、商标、LOGO及其他知识产权。6月11日,茉莉奶白通过海外官方账号发布公告,宣布终止与美国5家核心门店的合作——涉及纽约4家初代标杆门店及洛杉矶圣盖博门店。公告称,纽约4家门店通过法院禁令收回品牌知识产权,哥伦比亚大学校区门店被认定为无授权侵权门店。
6月23日,纽约南区联邦法院发布修订版禁令,进一步强化对茉莉奶白美国合作方使用品牌、商标及相关标识的限制。
然而,这场维权行动的背后,是品牌方与加盟商各执一词的激烈争议。加盟商公开控诉,茉莉奶白总部单方面提出调整门店股权比例、转让店铺租约、收回运营控制权及员工管理权等一系列要求,彻底颠覆原有合作模式。双方谈判破裂后,品牌方采取切断原料供应、关停门店运营账号等施压手段,导致门店无法正常经营。
从“被侵权方”到“侵权方”,茉莉奶白在一个月内完成了角色转换——一边是高速扩张中暴露出的加盟管控与知识产权治理的双重短板;一边是千万元侵权赔偿、品牌视觉体系面临推倒重来。
业内人士指出,若一审判决最终生效,品牌必须全线停用该图形。受影响的不只是一个Logo,而是整个品牌视觉体系——门店招牌、产品包装、杯套、宣传物料、线上平台等均需同步调整。对于一家拥有超2400家门店、正在全球扩张的品牌来说,这种调整成本往往远高于赔偿金额本身。
“烦心事”不止如此
资料显示,茉莉奶白成立于2021年,聚焦“花香茶”赛道。依托茉莉、白兰、栀子等窨制高香茶底搭建产品矩阵,已在国内开出2000多家门店。
过去一年,茉莉奶白可以说是开店最快的品牌。据红餐大数据,2025年2月—2026年1月,茉莉奶白全国新增门店数超1100家,门店增长率达101.3%。茉莉奶白官方数据显示,截至2026年2月,其全国在营门店数达到2268家。在竞争激烈的茶饮市场,茉莉奶白的表现尤为亮眼,甚至在业内人士看来有望成为下一个“霸王茶姬”。
茉莉奶白的飞速发展也引来资本的关注。2022年5月,茉莉奶白顺利完成了天使轮融资,领投人是宋欢平。宋欢平专注餐饮食品早期投资,筹建了专注餐饮食品投资的基金“欢乐虎基金”。2024年10月,茉莉奶白完成近亿元融资,由阿里本地生活领投,融资主要用于产品研发、品牌投入、供应链提升以及加强团队建设,同时赋能加盟合作伙伴,持续打造轻量模型。
不过,在茉莉奶白急速扩张的背后也暗藏危机,逃不开食品安全问题的困扰。
2025年3月,上海一位消费者表示,喝茉莉奶白时在杯子里喝出一个塑料袋。后经查,该问题缘于门店在操作流程中的疏忽,随后茉莉奶白对涉事门店进行闭店整改,并公开道歉。
2025年4月,有消费者称,在浙江金华一“茉莉奶白”门店购买的饮品中发现毛发,“茉莉奶白”官方客服致歉称,公司已启动全国门店食品安全强化行动,将以此为鉴,不断提升门店管理。
2026年2月8日,江苏苏州的董先生点了茉莉奶白奶茶外卖,喝的时候发现杯内有张小票单。对此,涉事门店店长表示,应该是出餐时小票掉进去了,绝不可能把退单饮品给顾客,纸是干净无菌的,掉下去时间不长,就算喝了也没事。
在黑猫投诉平台,茉莉奶白累计投诉551条,不少消费者吐槽,茉莉奶白涉嫌虚假宣传、奶茶内存在异物、喝完身体不适等。
从知识产权纠纷、加盟体系争议到食品安全隐患,茉莉奶白“狂奔”之后,还需要补上精细化运营的功课,真正做到稳扎稳打。
(内容综合自封面新闻、新快报、山东财经报道等)
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