国企搞绩效考核,听起来挺合理,真干起来却容易变味。
业务总量没变,该干的活一样不少,人也没少。以前大家按部就班,现在变成了抢活干。抢的都是容易出彩、领导能看见的活儿,那些辛苦又不起眼的脏活累活,没人愿接。
绩效考核,很多时候看的不是实际干了多少,而是领导觉得你干了多少。同样一件事,有人写三页汇报拿A,有人闷头干三个月拿C。员工不再比谁干活实在,而是比谁更懂领导心思。同事之间从互相搭把手,变成了互相提防。帮了别人,怕别人绩效超过自己;不帮,又显得不合群;帮了但领导没看见,等于白帮。办公室里信息不流通,经验不共享,功劳分不清。本来能协作完成的事,硬生生变成了各自为战的内耗。领导问效率怎么这么低,员工只能苦笑——都在抢活呢。领导喊着要团结,可奖金还是按排名发。
绩效标准领导定,活怎么分领导定,考核结果还是领导打。领导不用多做什么,员工自己就为了争A互相较劲。绩效在国企催生的,往往不是效率,而是内耗。
国企的本质是存量分配,蛋糕就那么大。绩效制没把蛋糕做大,只是把分蛋糕的权力集中到领导手里,同时让分蛋糕的过程充满内部竞争。绩效本身不创造价值,只制造焦虑。真正的价值来自业务拓展、技术创新、效率提升,但这些在国企往往不如领导的主观评价重要。绩效制的实际结果,常常是擅长表现的人拿A,会抢活的人拿好项目,会站队的人得晋升。最后业务没变好,关系变差了。活还是那些活,工资还是那些工资,唯一变的是同事之间从并肩干活变成互相防备。
绩效制最好的结果是没人被淘汰,最差的结果是没人愿意多干。不少国企正滑向后一种。员工把大量精力花在内部竞争上,而不是对外创造上。领导手里握着分配权,员工就忙着迎合领导,而不是琢磨怎么把业务做好。长此以往,团队凝聚力下降,合作意愿减弱,创新动力不足。有本事的员工可能选择走人,剩下的更倾向于求稳。整个组织慢慢失去活力。这不是某一家的问题,而是绩效制在国企环境下容易出现的普遍现象。国企的考核指标很难完全量化,主观判断占大头,这就给“表演”和“站队”留了空间。员工不是不想好好干,而是发现好好干不如好好汇报。与其埋头苦干,不如研究领导想看什么。这种风气一旦形成,很难扭转。
绩效制本身没错,但放在国企里,得有配套措施和长远考虑。如果只盯着短期排名,只强调个人竞争,就容易陷入内耗。
国企想真正提效,应该把力气花在明确业务方向、优化流程、提升技术能力上,而不是把大量精力耗在内部排名上。否则,绩效制就变成了走过场,既起不到激励作用,还消耗了员工的精力和组织的信任。
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