格局打开了!山东青岛,一位小吃摊主听到客户说话口音,就问她们从哪来的,听到顾客说从台湾过来的,老板立刻提出免单,顾客连忙摇手说不用,老板表示: 好客山东,两岸一家亲,碰到这种机会挺好
打开网易新闻 查看精彩图片
当时,老板正忙着翻动手里的串儿,油锅里滋滋作响。这时来了两位顾客,点完单后,老板一边熟练地刷酱,一边顺嘴唠了句家常:听口音不像本地人,打哪儿来啊?
打开网易新闻 查看精彩图片
对方一开口,软糯的台湾腔,说是从台湾来的
老板一听,手上动作没停,但话头立刻接上了:那这顿我请
两位顾客显然一愣,赶紧摆手说不用不用,手里的钱递过来。老板头也没抬,就一个劲儿重复:我请,我请,就当是欢迎你们来山东了
等炸串出锅,装袋,递到顾客手里,他还在说:真的,别客气,我请
顾客接过热乎乎的串儿,连声道谢。老板又问他们在山东玩得怎么样。俩姑娘眼睛一亮,说这边特别好,就是有点被惊到了,到处都是电子支付,扫个码就行,她们还不太习惯,觉得太超前了
老板乐了,擦了擦手,主动凑过去说:来,咱们合个影吧。镜头里,他笑得特别实诚,嘴里还念叨着那句山东人常挂嘴边的话:好客山东嘛,咱们这儿就好这口热情
最后,两位台湾姑娘带着免费炸串和一份意外的热乎劲儿走了。老板看着她们背影,回头跟旁边人说了句大实话:两岸一家亲,我也就做点小本买卖,但碰上这种机会,请顿串儿,心里舒坦
不得不说,这老板是真会做生意,也是真性情。他没讲什么大道理,就是听口音,认老乡,然后直接用最朴实的方式表达——免单
这种条件反射式的热情,比任何欢迎横幅都管用。你花多少钱打广告,都不如让远道而来的同胞记住这口热乎的炸串和那句实在的“我请”
而且老板那句“碰着这种机会挺好”,说得太对路了。就是觉得小本生意,图个缘分,图个心里高兴。这种举重若轻的态度,反而让“两岸一家亲”这个词落了地,接了地气
热门跟贴