正在法国戛纳举办的国际创意节上,几位来自科技和金融巨头的高管聚在一起,聊了聊同一个话题:AI到底在怎样改变我们工作的方式,以及普通人对它的态度有多分裂。
这场对话发生在Variety播客"Strictly Business"的录制现场,参与讨论的包括欧特克(Autodesk)首席营销官达拉·特雷塞德、Coinbase首席营销官卡特·费尔东,以及IBM营销与传播高级副总裁乔纳森·阿达舍克。时间是在6月22日到25日之间,地点选在了创意节里的Canva创意小屋。
特雷塞德在发言中抛出了一组数据,立即引起了在场人士的注意。她说,有研究显示,高达82%的人"在日常生活中对使用AI感到自在",她随即补了一句半开玩笑的评价:"可能有点太自在了,我觉得我们不需要AI来当我们的心理治疗师。"但话锋一转,她指出了真正的反差所在:只有三分之一的人愿意在自己的专业领域使用AI。与此同时,那些明确把AI技能作为招聘前提的岗位数量,已经翻了一倍还多。这就造成了一个明显的错位——求职者还没准备好,但工作岗位的要求已经变了。特雷塞德透露,欧特克刚刚宣布投入3.5亿美元,专门用于帮助下一代人才和求职者做好准备,进入这个AI时代的设计和制造领域,涵盖建筑、工程、施工、产品设计、制造,以及媒体和娱乐行业。
来自Coinbase的费尔东则从加密货币交易平台的角度,分享了AI如何在金融科技领域发挥作用。她表示,Coinbase从一开始就将AI融入了公司基因,"我们的CEO兼创始人布莱恩·阿姆斯特朗在这方面一直非常高调"。她说,过去一年多里,团队一直在将AI整合到工作流程中,利用它来优化营销方面的所有环节。但她也强调了一个公司内部的坚定信念:"AI可以帮你更快地达到创意成果,但它不能替代人类的创造力。"
IBM的阿达舍克给出的例子更加具体,也更加直观。他讲述了一个让创意人员从枯燥劳动中解放出来的案例。在IBM,创意团队一度要把80%的时间花在处理衍生素材上,"他们不是在真正做创意,而是在做苦力活,这根本不是他们热爱的东西"。通过引入AI,这个比例已经降到了40%,而且还在继续下降。他还提到了一个与拉斯维加斯球形场馆Sphere合作的项目,他们需要把这个巨大的球形建筑变成一个鱼缸的视觉效果,并用AI来辅助创意设计和概念构思。原本预计需要十五六天的工作量,最终只用了两天。更让阿达舍克印象深刻的是,参与的创意人员反馈说,AI反而让他们获得了更多想法,因为它提供了新的思考维度。
从82%的人在生活里坦然接受AI,到只有三分之一的人敢在职场上拥抱它,这中间的巨大鸿沟,或许正是所有科技公司当前最想跨越的那段距离。而三位高管给出的答案出奇一致:AI不该是抢走你工作的对手,它更像是那个帮你把苦活干了、让你有时间琢磨正事的同事。
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