最近不少Windows用户在启动系统时，都撞见了一个莫名其妙的白色方框。7月3日，Reddit网友u/NeveSs7发帖吐槽：每次进入Windows 10之后，都会固定弹出一个白窗，哪怕把所有开机启动项统统禁掉也照弹不误。这个帖子很快引起了大量共鸣——遇害者远不止他一人。

从反馈来看，中招的不光是Windows 10，部分Windows 11设备同样出现了一模一样的白框。科技媒体NeoWin在Windows 11 25H2 Insider build 26300.8687上也成功复现了这个问题，说明它与特定系统版本无关，更像是一个最近才冒出来的“通病”。

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白窗到底是谁带来的？最初的猜测指向了AMD显卡驱动，因为不少报告都来自AMD平台的用户。但很快就有英特尔平台用户站了出来，表示自己也深受其扰，AMD背锅嫌疑被大大削弱。

转折点在于一位较真儿的网友开始翻查系统任务。结果，他在一个叫GoogleUserPEH的文件夹里，找到了一个名为“RunPlatformExperienceHelperOnUnlock”的计划任务。这个任务并非系统原生，而是谷歌Chrome浏览器安装后留下的后台组件，专门负责调度浏览器与扩展、插件以及各类更新事务的交互。

换句话说，在开机或解锁的瞬间，Chrome的这个后台任务就会悄悄跑起来，而那个怎么都关不掉的白窗，很可能正是它执行时留下的“影子”。虽然目前还没有官方的定论，但这条线索已经足够让一众用户恍然大悟：始作俑者居然不是显卡驱动，而是天天都要用的浏览器。