跨省购瓜遇损耗高效调解化干戈|物流公司|赔偿

跨省购瓜遇损耗

高效调解化干戈

近日，静海区人民法院子牙人民法庭成功调解一起跨省线上西瓜批发买卖合同纠纷，厘清生鲜交易法律责任，高效化解异地商事矛盾，进一步规范涉农电商经营秩序，以司法力量保障本地特色农产品产销顺畅。

作为中国国家地理标志产品，台头西瓜凭借皮薄脆甜的独特口感广受市场青睐，线上批发已成为其外销的重要途径。但生鲜农产品不耐储运，长途物流颠簸、车厢高温闷热，极易造成西瓜磕碰开裂、腐烂变质，产销双方也常常因货物损耗责任划分产生矛盾。

据悉，武汉商户李某通过线上平台，向天津瓜商王某批量采购台头西瓜，双方约定由产地直接发货，整车物流配送至武汉。经过长途运输，货物抵达收货地点后，李某当场开箱查验，发现大批量西瓜因路途挤压颠簸、密闭车厢高温焖捂，出现表皮破损、瓜瓤渗水变质等问题，已无法流入市场销售，给其造成直接经营损失。李某第一时间固定破损货品照片、视频以及物流单据等完整证据，随即联系卖方王某协商退款赔偿事宜。

然而，双方就损耗责任划分产生严重分歧。卖方王某表示，西瓜出库发货时品相完好，货品损坏全部归咎于物流公司运输不当，相关损失应由物流方全额承担，自己无需向采购方赔付货款，仅同意给予少量补偿。双方多次私下协商始终无法达成一致，李某无奈将王某诉至法院，要求对方退还全部货款，并赔偿相应货物损耗损失。

承办法官受理案件后，精准抓住案件核心争议：生鲜长途运输产生的货品损耗，风险责任该如何界定？法官依据民法典买卖合同相关规定开展释法明理，明确线上批发货物以买方收货签收作为交付节点，货品签收前，毁损灭失风险均由卖方承担，卖方不得以第三方物流公司存在过错为由，拒绝向买方履行赔付义务。同时，法官告知王某，若本次货损确实源于物流运输不规范，卖方在完成赔付后，可凭借留存的全部证据，另行向物流公司追偿，合法维护自身权益。

考虑到原被告两地相隔较远，为减少当事人往返奔波的诉讼成本，法官依托人民法院在线服务平台，开展线上背对背调解，兼顾法理与情理化解双方心结。一方面提醒瓜商王某正视生鲜农产品运输固有风险，后续经营中可升级防震包装、选择专业冷链物流，规避运输货损纠纷；另一方面劝导采购方李某理性看待生鲜运输合理损耗，适度下调赔付诉求。

经过多轮耐心调解，双方最终自愿达成协议：瓜商王某一次性退还大部分西瓜货款，赔偿相应货物损耗，款项于协议签订当日一次性结清；采购方李某自愿放弃其他额外诉求，双方纠纷一次性了结。