7月1日，南宁市民梁先生反映，他在货拉拉下单，要送一台价值近8000元苹果手机，可配送的骑手半道上就没影了，电话也打不通，要送的手机也不翼而飞。

打开网易新闻 查看精彩图片

梁先生介绍，6月16日中午1点多，他在货拉拉平台下了一份同城配送订单，将手机从南宁昊天数码港配送至新际路的一个小区。梁先生说，配送骑手于下午1点51分接单，直到下午3点45分才完成订单，“骑手自己在平台上面点击订单完成，然后进行关机失联，我们没有收到手机。”随后，梁先生称他将情况反映给货拉拉平台，平台表示也无法联系到骑手。

打开网易新闻 查看精彩图片

当晚8点多，梁先生报了警，他认为平台负有不可推卸的责任：“我们是通过app上下的单子，而不是说我们直接给骑手去直接送货，这个我觉得平台负有一个非常大的监管的责任，还有平台审核的一个责任。”

打开网易新闻 查看精彩图片

“您现在是要求平台先去垫这个钱，可能确实无法先直接去垫资，先生”。货拉拉平台认为责任应归于那位属于第三方合作关系的骑手。

据了解，媒体介入后，7月3日。平台回应称涉事骑手至今失联，平台将以关怀金形式垫付损失，同时协助当事人报警配合警方调查。

文｜板扎在线综合南国早报、新闻在线

责任编辑｜李金琼

©板扎在线版权所有。投诉举报：bzzx@bzzxnews.com。更多精彩资讯请关注“板扎在线”微信、微博、视频号等全媒平台。欢迎提供线索，报料邮箱：baoliao@bzzxnews.com；广告投放邮箱：hezuo@bzzxnews.com。