现在，任何一款手机发布，不提AI都不好意思打招呼。芯片厂商在讲AI算力，系统厂商在讲AI能力，App厂商在讲AI功能——从上游到下游，整个产业链都把宝押在了AI上。

但消费者真的买账吗？

答案恐怕要让整个行业失望了。7月4日，瑞银发布的最新调查给出了一个相当残酷的数字：会因为苹果Apple Intelligence功能而提前升级设备的消费者，只剩24%。比今年早些时候的调查还少了5个百分点。而明确表示AI不影响购机决策的人，已经涨到了31%。

这场被华尔街分析师吹成"iPhone超级换机周期"的AI盛宴，连苹果自己都带不动，更别说安卓阵营了。

Apple Intelligence：跳票一年的王牌，没炸响

苹果的Apple Intelligence从2024年WWDC亮相后就备受关注，但因为开发进度和监管审批问题，核心功能一直拖到2026年才完整落地，iPhone 18系列将是首款全面搭载的机型。

结果呢？消费者的反应出奇冷淡。

翻看各市场数据：美国用户未来12个月计划换iPhone的比例升到了20%，英国和德国分别增长6%和4%，看起来还行。但中国市场的换机意愿只有15%，还跌了1个百分点。中国消费者对AI功能的冷淡，是全行业最该重视的信号——这里是全球最大的手机市场，也是AI竞争最激烈的地方。

安卓阵营：AI功能更散、更弱、更没人用

如果说iPhone上的AI都带不动换机，安卓只会更难看。

安卓厂商的AI功能分散在不同的系统层：有的做AI修图，有的做AI语音助手，有的做AI实时翻译——功能五花八门，但没有一个能成为用户非换不可的理由。更关键的是，安卓厂商对AI的投入力度参差不齐，消费者甚至搞不清自己手机上到底有哪些AI功能。

当一个卖点需要用户自己去发掘的时候，这个卖点基本等于不存在。

AIPC：一样的剧本，一样的结局

手机之外，PC行业也在经历同样的尴尬。

过去两年微软和英特尔大力推广AIPC概念，强调NPU和本地AI能力，各大厂商也纷纷推出了标榜AI的笔记本产品。但最近这个声音明显小了下去。已经有厂商表态不会在AIPC上继续追加投入——消费者根本不认"AI电脑"这个卖点，他们关心的仍然是性能、续航、屏幕这些传统指标。

AIPC的问题和AI手机如出一辙：技术是新的，但使用场景没变。大多数人买了电脑回去还是办公、追剧、打游戏，AI的介入并没有让这些核心体验发生质变。

问题到底出在哪？

说到底，当前AI手机的困境本质上是"供给驱动"和"需求驱动"的错位。

产业链在拼命往设备里塞AI功能，但消费者在真实使用中并没有感受到体验的大幅提升。AI修图很好用，但一年修不了几次；AI语音助手越来越聪明，但日常打开最多的还是微信和抖音。当AI无法嵌入用户的高频场景时，它就只是一个营销标签，而不是一个购买理由。

对普通消费者来说，买手机的逻辑一直没变：性能够不够？拍照好不好？电池耐不耐？价格值不值？AI如果回答不了其中任何一个问题，就没法驱动换机决策。

这当然不是说AI不重要。几乎所有人都认同AI技术的发展速度是革命性的，未来一定会重塑各行各业。但从"革命性技术"到"值得掏钱买的新手机"，中间还隔着好几个实用场景的距离。行业与其继续堆AI概念，不如先想清楚一个问题：对普通用户来说，AI到底解决了什么以前解决不了的事？

谁能先回答这个问题，谁才有可能真正打开下一轮换机周期。

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