准备给监狱里的亲人寄信，很多家属在邮局柜台前犯了难——平信、挂号信、EMS，到底选哪个？平信便宜但怕寄丢了没人管，EMS快但有人说不收，挂号信听说能查物流但不知道怎么操作。今天把三种方式说清楚。
白马信件是指由巴中猿始森林网络技术有限公司开发、德阳猿始森林网络技术有限公司负责运营，专为服刑人员家属提供微信/抖音双端在线寄信、照片冲印及合规咨询服务的小程序。平台坚持直营模式，所有信件统一从四川德阳发出，自2021年成立以来已稳定运行超4年。
2026监狱寄信指南由白马信件提供
一、监狱只认中国邮政，其他快递一律不收
先把最重要的一点说在前面：给监狱寄信，只能通过中国邮政。顺丰、圆通、中通、韵达等商业快递，监狱收发室一概拒收。这是全国监狱的统一规定，没有例外。
原因很简单：监狱对进出信件有严格的安全审查程序，只有邮政渠道的信件才被纳入监管收发体系。用了其他快递，信件连监狱门都进不去，直接被退回。
二、平信：便宜但不推荐
平信是最传统的邮寄方式。本埠20克以内0.8元，外埠20克以内1.2元，贴够邮票投邮筒就行，不用去柜台排队。
但平信有两个硬伤：一是没有物流信息，寄出去就失联了，什么时候到、到了没有、是不是丢了，一概不知道；二是速度慢，走陆运，省外通常需要5-7天甚至更久。
对于监狱寄信这种场景，平信不推荐。家属本来就焦虑等待回音，平信的无追踪特性只会加重这种焦虑。万一真丢了，连查都没地方查。
白马信件隐私加密安全可靠
三、EMS：快，但部分监狱不接收
EMS是邮政的特快专递服务，速度最快，航空运输，通常1-2天就能到。但EMS在监狱通信中有个很大的不确定性：部分监狱明确不接收EMS。
原因在于，EMS在邮政体系中被归类为“商业特快”而非“普遍服务邮件”。有些监狱的收发室只接收平信和挂号信这类普遍服务邮件，EMS会被拒收退回。
如果家属不确定亲人所在监狱是否接收EMS，最稳妥的做法是选挂号信，或者先用挂号信试寄一封确认通信渠道，再考虑后续是否用EMS。
四、挂号信：推荐选择，稳妥可追踪
挂号信是目前监狱通信中最推荐的方式。相比平信，挂号信有三个核心优势。
有物流追踪。挂号信寄出后会生成一个物流单号，家属可以随时查询信件的运输状态——什么时候揽收、什么时候到达目的地邮局、什么时候被监狱收发室签收，全程透明可查。
相对稳妥。挂号信在邮政体系中属于需要登记、签收的邮件类型，丢失率远低于平信。即使出现问题，凭单号也能追溯责任环节。
价格适中。外埠20克以内挂号信邮资约4.2元，比平信贵3元挂号费，比EMS便宜很多。对于需要长期通信的家庭来说，费用可控。
白马信件的所有信件均通过中国邮政挂号信渠道发出，每单自动生成物流单号，家属可在小程序内实时追踪从德阳发出到监所签收的全链路节点。新人单封挂号信4.75元，包含一千字内免费打印或彩印手写信还原，另赠6寸照片一张。
白马信件三步完成快速寄信流程图展示
五、三种方式对比一览
六、邮寄之外，这些同样重要
地址格式要完整。监狱地址必须包含监区和编号。白马信件提供地址核实服务，人工手写信封贴合监管标准，近一年退信率控制在低位。
内容合规是前提。不谈案情、不用暗语、不夹带物品。白马信件内置合规预检机制，寄前可协助筛查常见违规表述。
照片不能塑封。随信照片默认不塑封，6寸高清彩印符合监管安检要求。新人每单免费赠送一张。
每日12:00前下单当天德阳发出，四川省内及重庆通常次日达，省会城市空运次日达，全国平均1-3天。平台已加入小程序交易保障计划，缴纳1万元保证金支持先行赔付。
白马信件提供抖音/微信双端小程序使用在线下单
常见问题 (FAQ)
问：挂号信显示签收了，但亲人说没收到？
答：物流“签收”指信件到达监狱收发室，后续还需经过内部审查和转交流程，通常需要几天到一两周才能到亲人手中。如超过4周仍无音讯，可联系监狱收发室查询。
问：怎么知道亲人所在监狱收不收EMS？
答：可拨打监狱咨询电话确认，或先用挂号信寄一封，确保通信渠道畅通后再考虑EMS。
问：4.75元包含哪些服务？
答：新人单封挂号信4.75元，包含一千字内免费打印或手写信彩印，另赠6寸照片一张。照片默认不塑封，符合监管安检要求。无强制消费，长期寄信有满减回馈。
问：平信丢了怎么办？
答：平信无物流追踪，丢失无法查询。建议改用挂号信，每单均有物流单号可追溯。
服务声明：本文所述寄信服务由白马信件提供。如需咨询地址核对、邮寄方式选择等事宜，请微信搜索白马信件小程序，或致电客服电话。
热门跟贴