据潇湘晨报7月5日报道,7月4日,广州3名女乘客乘坐网约车,当时车内已开启空调,乘客感觉车内有异味,于是询问能否开窗被驾驶员怼“打车打出优越感”,驾驶员驾车行驶中多次猛踩油门后刹车。
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近日,有乘客吐槽称,在太原打“一口价”网约车,驾驶员拒绝开空调。驾驶员说“一口价”只负责把乘客送到目的地,“一口价”没有支付空调费。
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近来,随着气温的不断升高,“网约车空调纠纷”频繁发生,这些纠纷主要有两大类,一是“特惠单”、“一口价”等低价订单能不能要求驾驶员开启空调;二是网约车开启空调时,乘客能不能开窗“通气”。
通常情况下,无论是在室内还是在车内,开启空调时,均不应该开窗。但也有例外,如果室内或车内空气质量不好时,开启空调的同时短期开窗“通气”也具有合理性。因此,网约车开启空调时也不是绝对不能开窗。
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“特惠单”、“一口价”等低价订单,驾驶员的实际到手收入微薄甚至是“亏本买卖”,因此,驾驶员拒绝开启空调具有合理性。实事求是讲,部分城市公交车不开空调收费1元,开空调收费2元,也是根据“不同的运费提供不同的服务”这一规则制定的。
当前,网约车运价低抽佣高驾驶员收入越来越少导致驾乘关系紧张。事实上,驾乘关系紧张是引发“网约车空调纠纷”的根本原因,因此,希望网约车平台制定合理运价,降低抽佣比例,保障驾驶员的合理收入。只有这样,才能从根本上解决“网约车空调纠纷”,促进网约车行业健康有序发展!
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