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您是否经历过这样的场景？
办理住院
窗口排队半小时
材料带不全还得再来……
出院结算
楼上楼下跑来回奔波
纸质发票塞满口袋……
这些，今后在北京大学第一医院将不复存在
近日，北京大学第一医院双院区正式全面推行“无感住出院”服务（监护室等特殊病房除外）。该服务将患者住院前、中、后的全流程“搬”上云端，真正实现了“让数据多跑路，让患者少跑腿”的零感知就医新体验。
什么是"无感住出院”？
住院出院业务全线上办理，无需排队、无需奔波、无需反复核对，只需一部手机，即可完成"家-病房-家"的零感知就医新体验。
住院前：云端一键登记 到院直达病房
办住院还用去窗口吗？
据了解，通过微信关注“北京大学第一医院服务号”，患者在线上即可完成住院登记与预交金缴纳。无需再到窗口排队，住院当日即可实现“从家门直达病房门”。若患者不习惯使用手机支付，工作人员也会直接到床旁提供服务，收取预交金。
登记方式：
扫描上方二维码 或 微信关注“北京大学第一医院服务号”-就医-住院服务
住院押金（预交金）在哪儿交？
住院预交金也可以按上述流程操作，使用手机线上交，或者工作人员到床旁服务，收取预交金。
住院中：服务推至床旁 业务办理“零距离”
到医院交现金可以吗？
为了最大程度方便患者，北大医院不仅打通了线上通道，还将线下服务直接延伸到了病床前。工作人员携带移动服务终端直达患者病床前，全支付渠道畅通，医保登记、证明盖章等手续也可在床边同步办理；住院期间如果需要续缴押金，家属线上一键即可完成缴费，无需来回奔走，以数字化便民改革打通服务群众‘最后一米’。
住院期间欠费了需要补费也可以线上交吗？
如果住院期间欠费会由病房通知，同样按上方步骤续费即可。
出院后：直接打包回家 24小时内云端结算
怎么出院呢？
“无感住出院”模式下，依托智慧药房系统，实现了出院带药医嘱前置审核、配药、复核，再通过云基智能机器人配送至病房。患者收到“今日出院”的通知后，只需收拾好个人物品即可直接离院。取药与结算环节都实现了“零等候”。
怎么结算?剩余住院押金怎么退呢？
医院将在患者离院后的24小时内，自动完成费用结算。对于剩余的住院押金，系统会按原支付方式原路返还至患者账户；若需补缴费用，窗口收费员将通过电话进行贴心指导，患者在手机上即可轻松补缴。
怎么获取发票呢？
可以线上获取电子票据。
获取方式：
扫描上方二维码 或 微信关注“北京大学第一医院服务号”-就医-电子票夹
此外，传统的纸质发票也被便捷的“电子票夹”取代，患者随时可以在手机端查看、下载医疗电子票据，既环保又不易丢失。从“来回跑”到“不用跑”，从“排长队”到“零等候”——北大医院的“无感住出院”服务，让患者真正感受到了便捷的智慧医疗。
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