近日，在建行白山靖宇支行网点，大堂工作人员凭借丰富的业务经验和高度的反诈警觉，识破了一起“社保卡伪造”的新型诈骗，守住了老年客户的信息与资金安全。

当天上午，一名五十多岁的男士来到网点，想要查询社保卡余额，自述不清楚卡片密码。于是，大堂经理王媛引导他在STM智慧柜员机修改密码，可卡片插入设备后，系统反复提示芯片异常，读取失败。她当即取出卡片仔细查看，发现该卡从芯片、印刷字体到做工质感上都感觉很粗糙，而且没有客户本人照片，不太像人社部门正规发行的社保卡。

再联想到分行个金部此前下发的风险提示，近期常有不法分子仿制社保卡、预付卡，假借各类国家福利项目行骗。随即，王媛立刻向客户询问卡片出处，该男子却明确说，这是国家发放的社保卡，王媛也考虑是不是他省的卡，制作与省内稍有不同，于是又耐心询问是什么地区发的卡，客户却说是“中国梦平台”发放的，专门用于领取“国家专项补贴”的社保卡，并不愿再回答其他问题，只想确认卡里是否有钱。

为打消疑虑，王媛引导其来到高柜，通过银行系统核查发现，这名客户名下早已办理过正规的建行社保卡，系统内根本不存在这张来路不明的卡片。

至此，真相一目了然，这就是不法分子精心仿制的假卡。

在建行员工的耐心解释下，客户才慢慢明白过来，起初他认为自己没有损失任何资金，算不上“上当受骗”。但是大堂经理王媛及时提醒：“这张假卡上印有完整的个人姓名、身份证号，又是通过邮寄到了您的手里，个人信息已经存在泄露风险，后续极有可能被骗子盯上，持续诱导缴费、缴纳激活费用，进而遭受财产损失。”

王媛又在网上检索相关真实案例：诈骗分子打着国家惠民、发放社保分红的幌子，制作高仿卡片在中老年群体中传播，受害人群覆盖面广，潜藏风险极大。经过细致剖析讲解之后，客户终于认清了骗局，并对银行工作人员认真负责的行为连连表示感谢。

此次成功堵截，是基层网点落实金融反诈责任的真实体现。下一步，靖宇支行会持续加强一线员工的风险识别能力，把反诈关口守在厅堂最前沿。同时走进社区，面向老年群体做好金融知识普及，用接地气的提醒提高群众防骗能力，踏踏实实守护老百姓的养老钱。(王媛)