6月29日，陕西宝鸡63岁的老李坐在家中，左臂还贴着膏药，张嘴就能看到嘴里咬着的纱布，说话漏风，吃饭只能靠左边嚼，嘴里经常咬出泡。半年多前，他只是左上倒数第二颗老牙不舒服，现在满嘴12颗牙没了，种了10颗，银行卡、支付宝、微信加起来18800元全被刷走，还被要求签了6200元欠条，兜里只剩30块车费。
这位老人只有一颗牙不舒服，竟被拔掉12颗牙并种了10颗牙；据专家介绍，即便没有基础病的青壮年，12颗牙最少也要分3次拔，等愈合后再评估种牙，而有心梗等基础病的老人，拔牙、种牙却被一次性操作；老人手机被拿走，把“能刷的钱都刷走了”，更像“打劫”；病历上搞错患者性别，存在多处漏洞……这是一家口腔医院“坑老”的简要情节。
尽管宝鸡大团圆口腔医院辩称，拿手机刷钱经老人同意，诊疗过程也没有问题，但都缺乏足够说服力。因为老人手机被拿走，且医院让张嘴摇头，涉嫌被迫刷钱。而渭滨区卫生监督所工作人员的态度很坦诚，指出明显存在过度医疗，同时风险评判也存在漏洞。仅此而言，基本坐实该口腔医院“坑老”——即侵害了这位老人知情权、健康权等合法权益。
当然，最终对违法事实的认定，需要通过患者鉴定或者专家论证来实现，我们且看后续事件如何演绎。基本可以肯定的是，种种迹象显示涉事口腔医院将难逃民事赔偿和行政处罚。这既警示其他口腔患者谨慎选择口腔医院，也警示其他口腔医院规范行医、善待患者，同时提醒各地卫生行政主管部门、卫生监督部门、市场监管部门等紧盯口腔医疗市场。
我们要看到，随着我国老龄化程度不断加深，老年人在口腔患者中占比越来越高，但并不是每个老年患者都会理性、明智地选择口腔医院和服务，而部分民营口腔医院、口腔诊所运营并不规范，通过夸大宣传、过度治疗、霸王条款等方式坑害患者尤其是老年人。典型案例有“坏了一颗牙被拔29颗”、“一次拔牙23颗种植12颗，患者去世”等等。
在这种案例中，受害者基本都是老年人。这主要是因为口腔医院将目标患者锁定老年人群，老年人也容易相信口腔医院的忽悠术。而老年人一旦误入“陷阱”，损失钱财都是小问题，健康受伤害乃至丢命，是最让人忧心的问题。以上述老人为例，半年后健康仍处于受损状态，维权也面临着阻力；不但老人很痛苦，其家人也被连累，不得不为维权去奔波。
对此，当地卫生监督乃至司法等机构，都要为弱势的老人撑腰，对案涉口腔医院深入调查、严肃追责。另外，对于大团圆口腔自称“四医大、西交大会诊基地”的宣传，相关医疗机构要站出来澄清，市监部门也要主动进行核实。换言之，要查清所有问题，针对每个违规问题都要开出罚单。这既有利于涉事医院记取教训，也对其他口腔医院有警示意义。
鉴于口腔医疗机构侵害老年人的恶性案例越来越多，各地卫生监管、市场监管等部门都应该挺在前面，为老年口腔患者人群筑起一道放心、安全的就医之路。可采取的治理措施包括，向老年人群精准普及相关医学和法律知识，提升老人对忽悠术的“免疫力”；鼓励公立医院口腔科室主动为老年人群提供义诊、导医等服务；对口腔医院加强日常检查等。
总之，不能让“坑老式拔牙”无休止地上演了。
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