（来源：安徽新闻网）
转自：安徽新闻网
在新出炉的旅游版图中，“宝藏小城”已不再是旅游的备选项，而成为承载人们精神需求与情感寄托的核心目的地，它们正以独特的“情绪经济学”重塑文旅消费逻辑。游客不再仅仅追求打卡地标，而是寻求一种能够治愈焦虑、提供松弛感、实现自我对话、产生共情的深度体验。
在“情绪价值至上”的新文旅时代，皖美小城如何将“宝藏”转化成“流量”？
“最想让游客感受到震撼”
“凤阳有这么多宝藏，应该让天下人都知道。”这是凤阳县文旅局局长杨燕常在心里念叨的一句话。
5月12日，凤阳明中都皇故城国家考古遗址公园（以下简称遗址公园）核心区域正式对外开放，人们终于第一次进到皇故城内，第一次见到传说中的巨大石础、散落石构件，以及二眼井、四眼井……
遗址公园甫一开放就迎来如潮客流，5月份为6.8万人次，6月份达10万人次。这足以说明，人们对这片皇故城充满了好奇。
王艳是明中都皇故城国家考古遗址公园管理处副主任，她比大多数人更了解凤阳这座古城的含金量。
“很多专家学者来了后，都感觉非常震撼，这种震撼，是厚重历史的冲击力，是遗址公园独有的，也是我们最想让游客体验到的。”王艳说。
比如遗址公园内发掘出的四件蟠龙石础。这些巨大的石础，是皇故城三大殿中的柱础，每块重达22.2吨，是目前国内发现的最大的蟠龙石础。四件蟠龙石础中，其中一件在凤阳县博物馆展出，另外三件，在这次开园中首次与公众见面。
再比如被埋在地下的三大殿基址。可以想象当年，那些肃穆巍峨的宫殿，檐角高高翘起，形如飞鸟展翅，檐角之上，脊兽齐列，彰显着等级的尊贵与匠心的独运。一梁一柱、一瓦一兽，皆透出古建之美，尽显东方建筑独特风华。而层层殿宇沿中轴线铺展，气势磅礴，朱红宫墙映衬着金黄琉璃，在阳光下熠熠生辉，愈显庄严。
遗址公园开放伊始，就将游客体验感放在首位。
目前，游客通过西华门进到宫城内，沿着步道和内金水河岸漫步，可亲临水塘边的蟠龙石础、内金水桥，在古城墙环抱的宏大天地间思接千载。人们还注意到一份格外用心的设计：
为了让参观者更好地辨识，公园内通过不同的植物来标识不同的遗址，像原址的院落遍植上了绿草，而宫殿的基址，则种上了时令花卉——这些静静生长的花草，为古老的宫城平添了生动的诗意。
“为增加游客对明中都遗址的体验感，我们正在谋划对殿宇或者角楼的遗址进行镜像标识展示，”王艳介绍，“具体来说，就是在遗址前设置透视装置，上面精准绘制考古考证后的宫殿原貌，站在透视装置前的特定位置，透明画上的殿宇与远处的土基精准重叠，游客一眼就能窥见明时宫阙全貌，古今时空瞬间交融。”
“明文化”正深度植入凤阳的城市肌理，“一朝步入凤阳，一日梦回大明”更是其核心IP，如今，遗址公园东半部分抓紧修复的同时，数字化手段、VR技术的应用也在谋划中，最具含金量的“明文化”正缓缓浮出水面，呈现在世人面前，让游客在全新的沉浸式体验中感受更具震撼力的大明风华。
人与城实现双向奔赴
“皖美宝藏小城”不断出圈的背后，是文旅消费从“性价比”向“心价比”的跃迁，“情绪价值”已成为核心驱动力。其实，在凤阳，为游客提供“情绪价值”早就不是新鲜事。
近年来，在打造“明文化”IP的过程中，凤阳始终将“情绪价值”置顶。比如今年的大明文化旅游节系列活动，围绕着明文化体验，把文物非遗从固态展示推向动态生活体验，聚焦600年明中都遗址、凤阳花鼓等历史文化遗产，推出晨钟暮鼓、明仪典礼、民风趣味游戏、中都运动会、银票互动坊市等特色体验活动30余种，新增汉服妆造馆、洪武市集、明文化主题餐厅、中都御咖、明风主题快闪店等“小而美”业态场景18处，形成“吃、穿、演、逛”消费链条——主打一个“和游客互动”，以参与感、体验感、情绪价值为核心的“新玩法”，精准调动游客情绪价值。
如此“走心”，带来的是人与城的双向奔赴。
春节期间，洪武市集单日客流超3万人次，明皇陵景区游客接待量增长202%，历代帝王庙客流增长超300%。入选“皖美宝藏小城”以来，凤阳全县接待游客296万人次，同比增长 43.2%，带动景区直接增收2800余万元。
“情绪价值”没有上限，“走心”同样没有止境。2026年伊始，凤阳文旅出台一项诚意满满的优惠举措：2026年全年，游客穿汉服可以免费游钟楼、历代帝王庙、开国功臣庙、中都城隍庙四大景点。
几乎同时，凤阳城内开业了七八家汉服妆造体验馆。其中，栾兰兰的“明兰阁汉服馆”坐落在明中都旅游文化商业街，离钟楼广场、皇故城西华门等景点都很近。
栾兰兰之前的身份是摄影师，对凤阳的打卡点特别敏感，总能先人一步发现隐藏的美，“我们经常会去找机位，试拍一些照片发在社交媒体上，很容易就带火一波流量。”
栾兰兰对自己和团队小伙伴们说得最多的一个词，就是“情绪价值”。
汉服馆里的300多套服饰、100多套头饰，都是她亲自去山东曹县、江苏苏州的汉服市场挑回来的，“满不满意，现场用手摸摸面料就知道了，你满意了，客人也基本都会很满意。”
拍摄时，栾兰兰会尽量跟单，并会不断提醒摄影师一定要给客户提供“情绪价值”。“比如开国功臣庙的第一个打卡机位，是门口长廊左手边墙上的‘凤阳’二字，游客怎么站，怎么比画兰花指，怎么管理表情，都需要摄影师去引导，游客并不只是希望拍出一组好照片，拍摄过程中如何大方自信地完成一套动作，也是客户非常在乎的体验。”
她最担心的是，本地客户如果不满意，还可以补救，给外地游客提供的服务一旦有缺陷，很难补救，就会影响到声誉。
自1月25日开业至今，栾兰兰已经接了约600单，“都是一条龙服务，从妆造到服饰、发饰、道具以及跟拍，全包。”她又稍带骄傲地说，“600单，零差评。”
零差评，恰恰是“情绪价值”拉满最直接的体现。
“共情”才是小城宝藏内核
锚定核心IP发力，不断放大核心优势，正成为“皖美宝藏小城”的共识。
“广德三件套，一套接一套”这句朗朗上口的口号，如今已成为广德的文旅名片。当地以“一口炖锅、一杯奶茶、一块桃酥”打造“广德三件套”文旅IP，通过规范业态标准、延伸消费场景、开通专属旅游线路等，成功将单一美食热度转化为全域旅游动能。数据显示，“五一”假期，广德全市共接待游客约95万人次。
在广德，诚意被具象化为系列惠民举措与柔性关怀：免费停车位化解停车焦虑，免费接驳巴士串联美景，部分景区免费开放。此外，街头还设立志愿者服务点，开通在线文旅咨询，随时响应游客的急难愁盼。
情感，是宝藏小城的精神内核；温暖，是宝藏小城迎来流量的不二法宝。
张云是凤阳县大明旅游公司讲解员，从2012年至今，已经为游客讲解了14年的“明文化”。2025年底她被聘为凤阳文旅推荐官，借助网络传播手段，她将“大美凤阳”推荐到了天南地北，人们在直播间里惊叹：“石础之大，须弥座之精美”“木头是从千里外的云贵运来，工程何其浩大”“凤阳太低调了，这么好的东西，平时怎么不宣传啊”……
6月18日，凤阳县文旅局收到了一封写给张云的长长感谢信，一段满含温情的“旅途小故事”才被更多人知晓。
原来，去年8月，一对上海夫妇在凤阳旅行，他们在中都城隍庙游玩时，恰巧遇到了正在现场的张云。
“他们说很渴，能不能倒点水，我就赶紧让他们到办公室里坐了会儿，给他们倒上水，让他们边喝边歇会儿脚，我陪他们坐着闲聊了半小时，他们反复赞叹，说凤阳竟然有这么深厚的文化，景点也很丰富。”张云回忆说。
这事过去了很久，张云都快忘了，可是这对夫妇一直记在心里，今年6月份，他们打电话到凤阳相关部门，多方寻找，终于查询到张云所在部门的联系方式，专门致电对张云当日的服务表示感谢，同时发来一封长长的感谢信。
游客表示，当日细致暖心的讲解服务，让他的凤阳之行格外难忘。而一次普通的日常服务，能够被游客长久记挂、专程致谢，让张云十分意外，也深受感动。
与千千万万游客打着交道，张云觉得有温度的地方才是人们最想去、最爱待的地方。
“皖美宝藏小城”频频出圈的背后，藏着一个朴素而永恒的真理：温暖，才是“宝藏小城”最动人之处；共情，才是拉满情绪价值的终极密码。
6月26日，第三批“皖美宝藏小城”隆重发布，13座小城惊艳亮相。至此，“皖美宝藏小城”已达34座。它们正在重塑安徽的文旅版图，讲述更多精彩的小城故事。
■ 安徽日报报业集团全媒体记者 祁海群
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