不知道你刷到没,今天Xbox那边又动了。消息本身倒是没多戏剧化,就是那种你打开推送,看一眼标题,然后叹口气的类型。但我把前因后果连起来看了一遍,整个人愣了几秒——这已经不是单次翻车,是反复在同一个坑里打转。

最新的动静是,刚上任的Xbox CEO Asha Sharma宣布要裁掉3200名员工,用她自己的话说,是为了“reset”——重启。我看到这词的时候本能反应是,先看看之前发生了什么。因为“重启”如果前头没有一连串已经发生的事情,它就是个虚词。

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有。事情可以一直往回倒到2023年。

那年微软完成了对动视暴雪King的收购,创纪录的将近700亿美元。做《使命召唤》和《糖果粉碎传奇》的那家,能理解为什么玩家圈当时都在聊“以后COD能不能首发XGP”。可商业逻辑归商业逻辑,半年后的2024年1月,前Xbox头儿Phil Spencer就出来说话:得砍掉1900个岗位。他的原话我记不太清,大致意思是,要把战略和执行计划匹配到一个“可持续的成本结构”上。

这话听着冷,但不算太意外——两个巨头合并,重叠的部门、重合的职能,总会有人先被挤下去。我当时还觉得,阵痛期的账,应该就是这一锤子。

我错了。

那之后仅仅三个月,工作室开始直接关门。2024年5月,Arkane Austin、Alpha Dog Games,还有Tango Gameworks,全被Xbox砍掉。Tango Gameworks那个时间点特别扎眼:他们刚做完《Hi-Fi Rush》,按照一些Xbox内部高层的口径,那算个挺争气的口碑和销量的作品。可仍然进了关闭名单。后来Krafton伸手捞了一把,但最初定下的命运就是关门。

到了2024年9月,又一轮裁,650人。这次Spencer的说法是,“为了长期成功而整理业务”。

我朋友那会儿跟我吐槽,说“长期成功”四个字快成卸磨杀驴的暗号了。我没接话,因为才过一年,2025年7月,微软全公司砍掉9100个位置,按Aftermath那边的报告,游戏部门占其中约1600人。那轮不仅是Xbox的问题,但挨刀子的绝对没跑掉。

然后就到这会儿了。新CEO上台,3200个位置没了,说要“reset”。

Sharma做了什么让人信她资格的事呢?老实讲,我不太好评价。但她之前比较出圈的一手,是把“XBOX”改成全大写,这算是个品牌层面的大动作吧——品牌层面而已。公司运营的账,不看字母大小写。

她那份宣布裁员的消息里有一段很直白的话,我读了几遍,因为里面藏着一个少见的东西:公开承认之前的判断不灵。原话我转述一下,意思是他们赌了Game Pass、多平台发行和更宽的内容矩阵,也确实创造了价值,但那套东西的增长没达到预期。与此同时,核心业务在变弱,他们加团队、加投资、加时间,指望“更好的结果”,可现在整个行业还撞上了一轮最严重的硬件危机。所以,必须重启Xbox。

如果是一年前我读到这段话,我可能会觉得“诚实”。但现在回头看,这分明是在倒放一遍之前的每一年:赌→加人→加投资→没到预期→裁。一个问题循环,而解决方式每次都停在“减员”上。

至少7000个岗位——这是我们能从公开报道里数到的数字——在这些轮次里蒸发掉。注意,这是“已知的”,不是全貌。更别提那么多被叫停的工作室、被压扁的项目、被推倒重建的方向。

说实话我没有义愤填膺,我就是觉得,Xbox Game Studios现在看起来不像游戏品牌群,倒像一座名叫“痛苦”的纪念碑。那些你们没听见的喊叫,那些一筐一筐被丢出来的计划,都堆里头了。外面的人只看见金字Logo和发布会预告片,里面的人得一边看着断头台一边说:我们得打造一款畅销游戏啊。

投资人在看着呢。

争气的,也许能给团队换来一年缓冲期,再回这间“折磨精品店”里多待一阵。不争气的,就变成下一轮新闻里那个冷冰冰的统计数字。

我有时候想,如果一个公司的掌舵者,给不出增长方向,只能不断把船砍轻,那这个水手们挤破头想上的大船,到底算不算还在航行?这真的不是反问句,我是被Sharma一句话戳到的。她说“我们必须重启”。可你从外部看,这根本不是在重启,这是在重播。

重播伤人的片段,一遍一遍地。

说起来特别讽刺,Xbox这边其实从来没少过能打的游戏内容。不是没出好东西。Tango做的《Hi-Fi Rush》从口碑到数据都挺扎实,从一出来就被当成正面案例说。2023年那阵子我不少朋友都在推这首节奏动作游戏,弹幕也刷得飞起。可如果连这种成功案例的原工作室都进了关停名单,你说其他人怎么看?

而且这种反复“重置”的另一个副作用,是玩家群体其实能感受到某些Xbox第一方项目的状态越来越飘忽。你等预告,它有。你等发售日,它改。你等更新,忽然告诉你团队重组了。像我们这种普通玩游戏的,没能力去打听工作室内部是不是又要迎来“重组”那两个字,但官网口径突然从“正在开发”变成“感谢支持”,这个信号,谁都读得懂。

我再说细一点。你留意Sharma那个表态里的最后一小段话了吗,她说现在行业面临最严重的硬件危机。这是事实,谁都不会睁眼说瞎话否认当前主机的销售压力。但问题在于,Xbox裁员的起跑线是在2024年1月,那时候硬件还没掉到现在这个水位。换句话说,把锅全甩给硬件缩水,我觉得有点取巧。

并购吞下将近700亿美元的成本是真金白银,Teams和Azure能补血不代表Xbox自己回了本。更关键的是,这五年他们并不是没试过别的路——我刚才提了,Game Pass、多平台、扩充内容线,这些都做了。只是跑出来的速度和回报,不够填补一个巨大豪赌留下的窟窿。

那这个局面下,什么最危险?不是Xbox会停摆,而是它会变成一家“收缩型发行商”。手握巨量IP,却只够力气做头部那几个;其他项目就变得像在走钢丝,一步踩空就整组人无了。

这一点,对咱这种玩家意味着什么呢?就是你喜欢的某款中型作品、某个有灵气的二线制作组,可能明天就不是“Xbox大家庭”了,而是新闻标题里“受裁员影响关闭”那行字的一部分。

我不是在危言耸听。我们就拿Arkane Austin举例,做过《掠食》的,那就是典型的有口碑、粉丝粘性强但销量不够大到能容错的组。如果连Tango Gameworks那种有业绩打底的都没能第一次就活下来,那没人敢说自己稳。

所以我当时看到Krafton接走Tango的时候,说实话不是惊喜,是松口气。那种感觉就像你在一个到处是陷阱的长廊里,忽然看见有人伸手抓住一个差点掉下去的伙计。可剩下还有多少只伸出去却没被抓住的手呢?不知道。

这就是我现在看Xbox的心态。我不怀疑他们依然能摔出几个大作来,只要那几个超大的IP在手,底裤就在。但底裤之外的东西,正在静悄悄地空掉。也许会有玩家觉得无所谓,毕竟对大多数人来说,“我只要玩到好游戏”。可好游戏是人做的,不是Logo做的。一个恐惧“长期不成功就要整组消失”的环境,出来的东西也许会很稳,却未必会很疯,很特别。

而游戏这件事,最迷人的那部分,往往就是疯出来的。

这话题聊着聊着就容易走沉重。其实我今天本来没想写这么多字,就是想记一笔“又来了”。结果翻回去把这几年的时间线一拉,感觉就像在看同一部片子在重复播放:策略微调,人力大调,收购后消化不掉,就用人力来消化。你去看Sharma的全大写XBOX,看Spencer过去的“长期成功”说法,看那些被拿出来一遍遍重复用的漂亮词,其实远不如每一个被通知“今天是你最后一天”的员工真实。

而且这里面有个反差我特想提一嘴:它每次宣布调整的时候,高层邮件看似诚恳,实则全是单向的。没人出来说“我对过去判断失误负责”。Sharma全文是解释,但方向都是外部——行业硬件危机、预期没到、业务布局有偏差。没一句是“我们定方向的人自己估错了”。

那么,7000多人的职业生涯和一个个因裁员关停掉的项目,就成了那个估错的代价,由做事的人来付。决定方向的人则负责写下一次的“战略新篇章”。

这种结构上的失衡感,已经不能叫某个版本的混乱了,它快成文化了。

当然可能有人说,大公司都这样,又不是Xbox一家在裁。的确,整个科技和游戏行业这两年集体瘦身。但Xbox的这个螺旋不一样,它是自己先猛烈增肥到难以置信的规模——那笔近700亿的收购在整个游戏史上都排得上号——然后才发现消化系统没跟上。于是不断切组织、不断缩单元,暴瘦得快,却看不出稳定期。本来增的时候指望协同、指望规模化,可这些东西在一次次裁员、工作室关闭和项目冻结里被打散了。你怎么协同一队明天就可能不存在的组?你怎么规模化一个人心是悬着的体系?

到这儿你再看Sharma所说的“我们必须重启”,这更像是对着外界说的一句话,而未必是对着内部画的路线图。因为真正的重启需要的是可执行的、能稳住人的增长方向,而不是“这次我们把单词全大写,然后降本”。

别误会,我不想显得过于刻薄。我甚至能感觉到Xbox品牌里有很多真心想做点东西出来的人,不然不会有《Hi-Fi Rush》那种灵气十足的作品突然冒出来。但系统性问题从来不是靠个体的才华就能填上的。灵气和高压,往往是此消彼长的东西。

我现在就特别在意一个点,下一轮,还有没有?因为如果每隔大半年我们就得重写一遍同样的新闻,只是换个季度、换个CEO的Title、换句话术,那最不“长期成功”的,恰恰就是这个无限循环本身。

说来好笑,看到今天这条消息的时候,我刚好在Steam库里翻到一个几年前的Xbox第一方旧作,还在想“这系列真挺好的,续作能不能安排上”。然后一刷手机,满屏裁员数字。那一瞬间我对“续作”的期待直接塌成了“希望负责这IP的组还活着”。

这大概就是当下Xbox给我这种老玩家最诚实的情绪反应:不是愤怒,是一种看累了。不是对游戏的累,是对新闻循环的累。

你们如果还在关注Xbox第一方动态,也许也有类似体感。我们吹那么多IP、聊那么多发布会,可台下搭台子的人一批批地换,有些甚至不是换,是直接消失了。那最后舞台上站着的,真是最初想给你讲故事的那些人吗?

写到最后,我忽然又想起Sharma那句“必须重启”。既然话说出去了,我最想知道的事情其实挺简单:这次“重启”,能不能比上一次活得久一点?多长都行,就别半年后,又来一遍。

行了,该说的都说了。其他不多啰嗦,这波具体裁哪里、影响哪些组,咱等后续消息出来再细看。就现在这个节点,能确定的是,Xbox的“痛苦大宅”还开着门,新的裁员名单今晚落到了3200个人的邮箱里。