前几天看到一条新闻,说基层减负成效显著——表格少了、APP清了、工作群退了,成绩单挺亮眼。可我跟身边的社区工作者聊下来,感觉完全不是那么回事。
一查数据才发现,一个普通社区平均要承接街道下沉的行政事务68到88项,再加上各种临时专项、迎检、多系统填报,细算下来能超过200项。按最新配备要求,每万名居民配18名社区工作人员,一个网格员要包三四百户,有的甚至干到八百户。
时间账更扎心。有调研统计,社区工作者80%的时间都耗在街道下派的行政事务上,真正用来做居民服务和自治引导的,只剩20%。换句话说,一天上班,八个小时里六个多小时在给街道“打工”。

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问题的根子在于:街道减负,减的是自己的“责任”,不是社区的“负担”。全国3.8万个乡镇街道平均有340项履职事项,其中属于他们主业的只有117项,剩下223项要么是配合区里干的,要么是区里直接上收的。结果这些活借着“属地管理”四个字,全压到了社区头上。
政策本来的设计很清楚——街道减的是区县压下来的不合理任务,社区减的是街道转嫁过来的行政包袱,理想状态是区县任务由街道承接落实,社区只做少量协助,不兜底、不担主责。但到了实际操作中,就变成了“街道减负、社区加码”。以前叫“行政任务”,现在叫“协助事项”;以前直接下命令,现在说“请社区配合推进”。名头换了,活儿一样没少。
最典型的就是12345工单。街道收到以后,平均44.45%直接转给社区,有些地方转派比例高达65.75%。社区没有执法权,只能反复上门劝说,解决不了还要担责任。
现在社区的现实是:活儿一点没少,责任一点没轻。权责倒挂——街道发文、社区干活、社区迎检、社区担责;出了事先问社区,不满意先找社区,扣分还是找社区。社区能做的只有劝说、协调,实在不行就靠“刷脸”维持。负面清单出了,但“临时攻坚”“专项行动”照样加码,文明创建、安全排查,哪个不需要社区出人出力。清单写得再清楚,也架不住上级一句话。
说到底,只要“属地管理”这四个字还在,只要街道还能把自己不想干、干不了的活往下推,社区的负担就减不下来。
不过风向确实在变。2026年中办、国办发文,严禁以“属地管理”名义随意向社区转嫁责任,违规甩锅要纳入纪检督查。清单制度、准入制度也在逐步建立。说明上面已经看到了这个问题。路得一步步走,但方向是对的。

守住边界,不该接的活不接,该谁干的就谁干,这口气早晚能喘匀。