夏天去北京慕田峪长城玩，赶上三四十度的大太阳，排索道下山排了快一小时，换谁都烦躁对吧。本来大家都老老实实挨着等，结果一位带外国游客的导游直接插队插到最前面，有人提醒他按规矩排队，他直接张嘴就骂，脏话连篇还羞辱人，转头对外国游客又笑成花。这事闹大之后，大家都等着看处理结果，这不，结果出来了，比大家想的还要解气。
七月的北京白天热得离谱，慕田峪作为热门景点，暑期高峰人挤人太正常。当天下午五点，下山的索道排队区挤满了人，大家都晒得蔫蔫的，就等着赶紧下山回酒店吹空调。这位黑衣导游啥招呼都没打，领着几个外国游客直接绕开长队插到了最前面。
排队的张女士看不惯，好声好气提醒他要遵守秩序按顺序排队，谁知道直接捅了马蜂窝。他猛地凑到张女士跟前，隔着没多远，张口就是污言秽语，不光骂街，还拿人家外貌人身攻击，说的话下流又难听。有人问他属于哪个旅行社，他还耍流氓说“我是你爹爹旅行团”，嚣张到没边。
转头对着外国游客，他立马换了一副谄媚笑脸，英语说的比啥都顺，那反差感看得旁边所有游客都气炸。有现场游客说，那几个外国游客用翻译软件听懂了争吵内容，还在旁边露出玩味的笑，这一幕说出来真的臊得慌。导游本来就是城市旅游的窗口名片，咋能为了讨好外人，踩自己同胞抬自己呢。
把带外宾当可以不守规矩的特权，公然插队还辱骂上前提醒的游客，这位导游的职业底线早就崩得一干二净。这种对外谄媚对内窝里横的做派，说白了就是自己心底虚，才拿欺负同胞找存在感。张女士没惯着他这臭毛病，当场就录下了完整，留好证据。
回去之后张女士直接打12345投诉，还正式向北京警方报了案，这事没多久就传遍全网，网友都炸了，全等着看这嚣张导游怎么收场。他看事情闹到不可收拾，才想着出来走个道歉过场，那态度真的让人一言难尽。
道歉是在警方协调下打的电话，他语气轻飘得不行，说着说着还笑出来了。把自己骂人这事全推给“心情不好家里有事”，半点儿悔意都没露出来。明眼人都看得出来，这道歉就是为了保住自己饭碗走个形式，根本没觉得自己对不起张女士，对不起被他破坏规则的所有游客。
张女士也干脆，直接明确说不接受这种敷衍的私下和解，就要一个公道，就要让他为自己的行为付出代价。接下来的处理真的是一波接一波，根本没给他喘息的机会，每一下都打在点子上。
第一个就是警方出手，按照治安管理处罚法，直接给了他行政拘留的处罚，他得在拘留所里好好待着，慢慢反思自己说了啥混账话。自由都没了，这下总该静下心想想自己错在哪了吧。
第二个处罚是慕田峪景区直接放话，永久禁止他进入景区。他以前肯定常带团来慕田峪这块黄金景点挣钱，这下直接断了他在这的所有业务，砸了他大半的收入来源。就冲他坏规则砸景区招牌这事，景区这次的强硬态度真的挺圈粉。
最狠的还在后面，来自文旅主管部门的处罚，才真的是直接端了他的饭碗。文旅部门已经明确说了，等他拘留结束之后，还要对他进行约谈，作出进一步的行政处罚。参考之前类似的恶劣事件，这种造成全国性恶劣影响的导游，十有八九会被直接吊销导游证。
导游证一吊销，按照规定未来好几年都不能重新申请考证，等于直接和导游这个行业说再见了。好好的饭碗，就因为自己几句嚣张脏话，亲手砸得稀碎，说句自作自受真的没人反对。这事说穿了，就是有些从业者拎不清，把那点职业便利当特权，把游客的忍让当软弱，真碰到敢硬刚的，法律和规则分分钟教他做人。
这次真得给张女士点个大大的赞，遇到不公没退缩缩脖子，敢站出来维护自己的权利，也维护了所有守规矩游客的利益。也要给北京相关部门点个赞，出手利落不拖沓，该怎么罚就怎么罚，一点不糊稀泥，守住了首都旅游行业的底线，也守住了咱的脸面。
长城本来就是咱中国人的骄傲，是刻在骨子里的规矩和尊严的象征，不管带什么团，不管你有啥名头，到了这都得按规矩来，没人有特权插队走捷径。这次他栽了，也给所有旅游从业者敲了个结结实实的警钟，服务好客人是本分，守好规矩才是天职。
现在结局出来了，大家之所以觉得解气，不光是这个恶导游丢了工作。更重要的是，咱们普通人站出来维护公义，不会孤军奋战，法律和规则都会给你撑腰。以后出门旅游碰到这种破坏规则欺负人的事，也不用怕怂，该站出来就站出来。
参考资料：央视新闻 北京慕田峪导游辱骂游客事件调查处理
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