中经记者 陈晶晶 北京报道

受台风“美莎克”影响，近日，广西多地遭遇持续强降雨，引发严重洪涝灾害。

《中国经营报》记者获悉，国家金融监督管理总局广西监管局指导广西保险业第一时间启动重大灾害应急处置预案，保险机构极速响应、简化流程，全力保障受灾群众和市场主体快速恢复生产生活秩序。

记者从中国人寿寿险公司方面获悉，其主动收集客户出险信息，推出多渠道受理报案、优化理赔申请资料、取消定点医院限制、提供理赔预付服务等理赔服务举措。中国人寿财险明确多渠道24小时报案受理等多项理赔服务举措，主动对接政府与监管部门摸排承保客户，安排属地工作人员驻场加急开展查勘，全线开通理赔绿色通道优先处理案件。

人保财险广西分公司第一时间启动台风大灾专属理赔绿色通道，统一执行“三免四快”便民服务标准——免气象灾害证明、免现场强制要求、免费道路救援；快速施救、快速查勘、快速定损、快速赔付，依托科技手段大幅压缩案件处理周期。

大地保险广西分公司全面开启大灾理赔绿色通道，实行“单证减免、流程简化、权限下放、特案特办”，对受灾案件严格落实“优先查勘、优先定损、优先审核、优先赔付、优先放款”五优先机制。

截至7月7日11时，平安产险已累计接到客户报案10504笔，预估理赔金额超1.1亿元。其中重点受灾地区广西分公司累计接到报案4329笔，初步预估理赔金额达7106.07万元。

值得一提的是，7月6日，防城港市防城区安全生产和应急管理委员会办公室发布《关于组织做好广西巨灾保险受灾理赔申报工作》，明确广西巨灾保险的保险期间为2025年11月28日至2026年11月27日，在此期间内，辖区内居民因自然灾害、火灾导致人员伤亡、房屋倒塌或严重受损致无法居住、家用电器损毁的，均可依规申请理赔。

（编辑：石健 审核：李晖 校对：颜京宁）