近日，多名智己车主反映，称位昆明官渡用户中心一夜间全部搬空，门店无人。车主或面临交付车款后无法提车、无法落户等多重难题，车主权益难以保障。
7月8日上午，有媒体对该用户中心实地探访，看到，展厅、交付区、售后车间内的设备、展车已经全部清空。大门虽正常开启，但店内并没有工作人员在岗。现场，多名车主讲述了他们各自遇到的糟心事。
车主们表示，他们基本都是在今年3、4月份在该带店购买的智己汽车，售价20多万到30多万不等。但在7月6日，突然有车主发现这家4S店全部搬空了，询问该店销售人员，他们回复该店准备进行消防整改，但随后销售给出的答案却变了。有车主称，“销售突然打个电话来说，现在公司已经出问题了，就这样一句话丢给我，然后没有给任何理由和任何解释。”“我和他们的售后联系了一下，说这家店也差着他们销售的工资，他们也不来上班了，叫我们自己来这边找人。”
车主们表示，和他们一样遭遇同类问题的车主约有180余名。为维护自身合法权益，他们自发组建了联系群，密切关注事情发展。也有车主选择报警求助，目前，该门店经营者已被民警带走至辖区派出所配合调查。
媒体在现场多次尝试联系门店负责人，但均未取得联系。随后又联系了智己汽车厂家相关工作人员。工作人员表示，目前，昆明官渡店因为规划调整已暂停营业，可让我们的新门店提供后续的服务。新店也已经进入试营业阶段，地址为五华区科高路的111号，可正常提供服务。
对于部分车主遇到的提不了车、落不了户的情况，该工作人员称，会向客户专员进行反馈，车主也可直接与他们沟通或前往新门店咨询。
文｜板扎在线综合8099999《街头巷尾》
责任编辑｜李金琼
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