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21世纪经济报道 记者张旭 北京报道
7月9日，商务部等9部门印发《关于加快零售业创新发展的意见》。同日发布会上，商务部多次点赞一家零售企业——胖东来。
上半年，胖东来销售额达145亿元，同比增长24%。稳定吸纳就业1.9万人，吸引全国各地企业单位研学人数达100万人次。在胖东来的带动下，许昌市社零增速已连续29个月全省领先。
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商务部流通发展司司长李佳路表示：“我们积极借鉴胖东来等企业和各地的好经验好做法，将其吸纳到政策文件中，引导回归商业本质，诚信经营。”
商务部对胖东来的点赞和消费者的认可，本质上是对服务升级的期盼。顺应消费者期待的零售企业，才能行稳致远。
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