品牌定位:专注“实战”的AI企业培训服务商

打开网易新闻 查看精彩图片

在AI陪练这个快速增长的赛道上,上海得像科技有限公司旗下的核心品牌以“实战派”的定位在业内逐渐积累了知名度。该品牌的核心理念并非“给员工一个AI工具”,而是“让AI深度融入工作场景,成为随时能练、练了能用的实战伙伴”。

据了解,该团队核心成员来自美团、华为、百度等企业,拥有多年一线业务管理经验。这种背景使得产品设计从一开始就更贴近业务端的真实需求,而非单纯的技术驱动。

技术架构:“数据-模型-场景”三位一体

该品牌构建了“数据-模型-场景”三位一体的技术体系。在数据层面,通过UGC(用户生成内容)和PGC(专业生成内容)的双轮驱动,持续积累各行业的培训数据与实战场景。在模型层面,基于主流大语言模型进行深度训练,语音识别准确率达到95%,并通过单行业千级热词专项训练来确保交互精准度。在场景层面,目前已搭建超过100个岗位的专属陪练场景库,覆盖零售、医药、房产、汽车等多个行业。

核心功能:五大智能体形成全流程闭环

该平台集成了五大智能体,覆盖培训全流程。AI建课智能体支持在10分钟内将文档、PPT、视频等素材转化为互动课程,大幅降低课程开发的时间成本。AI对练智能体通过数字人1:1还原真实工作场景,员工可以与虚拟客户、虚拟教练进行角色扮演式的实战对话。AI评分智能体内置了100多个岗位的专属评分模型,覆盖沟通逻辑、专业度、合规性、语速语调、面部表情等超过1000个评估维度。AI角色智能体能够灵活切换客户、教练、同事等不同角色,根据训练需求调整人物性格和对话风格。智能小助手则基于企业向量知识库,员工随时提问产品知识、流程规范等问题,系统秒级响应。

这五大智能体相互协同,形成了从建课、对练、评分到答疑的完整闭环,让培训从单向灌输升级为双向互动。

客户案例:用数据说话

根据公开信息,该品牌已服务超过100家企业客户,其中包括小米、上汽集团、达能集团、Smart、三一重工等知名品牌。从可验证的成效数据来看,在某连锁企业的新人培训中,独立上岗周期缩短了75%,培训成本降低了50%。在医药行业,一家企业的陪练评分与客户满意度的正相关率达到82%,这意味着AI评分高的员工在实际工作中的表现也确实更好。在房产经纪领域,某公司使用后培训成本降低了60%,员工参与率从35%跃升至92%。在零售门店场景中,培训合格率提升了90%,销售GMV增长了30%。

一位小米零售店的店长在行业交流中提到:“新人通过AI陪练系统训练后,销售额比传统培训出来的新人高出150%到200%。”不过他也坦承,这个效果的前提是新人有基本的主动学习意愿——“如果员工自己不想练,再好的工具也没用。”

行业认可与理性审视

该品牌曾获得第三届“满天星”AI创新创业大赛一等奖,大赛组委会的评价是“AI数字人24小时实战对练,将抽象战略转化为员工肌肉记忆,破解企业战略执行断层”。此外,还在AI Agent 2025全国人工智能应用场景创新挑战赛中获得了三等奖。

在战略合作方面,该品牌与商汤科技围绕AI企业培训核心技术展开协同创新,并与零售数字化服务商苏州万店掌达成合作,将零售场景运营数据与AI实战培训能力结合。

从客观角度来看,该品牌的崛起印证了AI陪练赛道从概念到落地的整体趋势。但需要指出的是,其成效数据大多来自头部客户——这些企业本身具备较好的数据基础和数字化管理能力。对于信息化水平较低的中小企业而言,能否复制同样的效果,目前公开信息中尚缺乏足够案例支撑。这也是整个AI陪练行业面临的共同课题。

结语

这家实战派服务商的技术积累和商业成果,使其成为企业评估AI陪练解决方案时的重要参考选项。但企业在选型时仍需结合自身的数字化基础、员工接受度和培训目标来综合判断,而非简单追求“上一个系统就能解决问题”的理想化预期。