导 语
今年夏天,“比奇堡的居民们”“攻打”上海。
没有顶流明星站台,没有大额折扣轰炸,也没有铺天盖地的硬广投放。静安嘉里中心仅凭一场沉浸式快闪,让一群卡通小鱼刷屏了小红书、抖音和朋友圈。
海绵宝宝、派大星、章鱼哥走出屏幕,铺满商场中庭、咖啡区、安义路沿街和空中连廊,整片静安寺商圈变成了一座现实版海底小镇。但这次大众自发分享的核心,不再是IP本身,而是藏在角色身上那份属于自己的情绪投射——章鱼哥耷拉着眼皮、满脸倦怠,是周一早会上的你;派大星瘫在巨型装置上,是周末只想躺平的我们;强撑笑脸营业的海绵宝宝,完美复刻了对甲方说“好的”的职场日常。上百只神态各异的路人鱼雕塑,精准复刻了都市青年的集体精神状态。
而当我们复盘这场出圈快闪,会清晰地感知到行业风向在变:靠大屏和户外广告硬砸流量的模式早已失效,真正能沉淀用户好感、实现长效传播的核心逻辑,是让用户在场景里看见自己。当文旅商业告别流量内卷,IP营销从“收割流量”转向“治愈情绪”转变,情绪共鸣才是破局的底层密码。
01
行业现状:
同质化IP快闪陷入困局,用户早已审美疲劳
近几年的线下商场、城市文旅IP联名快闪,几乎成了每个商圈的标准化动作。但绝大多数活动都难逃“短期爆火、快速沉寂”的命运。
多数IP快闪的策划逻辑非常简单:采购卡通雕塑、搭几块打卡背景板、再配套周边售卖,本质上只是把动画角色搬运到线下。一味追求色彩鲜艳、适合拍照,完全没有挖掘IP与本地人群、城市生活之间的关联。
入口就是快闪商店,打卡点旁边摆满衍生品,工作人员全程引导消费。商业意图太过直白。而当下都市群体对硬推销的敏感度越来越高,一旦进入场景就要被迫接收售卖信息,打卡体验会大打折扣。很多人甚至直接放弃分享,流量无法完成裂变。
静安嘉里比奇堡快闪却跳出了固有模板,以“打工人情绪治愈”为核心主线,重构了沉浸式文旅快闪的完整链路,成为今年上海的现象级案例。
02
案例深度拆解:
把打工人的精神状态,做成一场完整沉浸式体验
本次“比奇堡的居民们”全国首展落地静安嘉里中心,展期从6月18日持续至8月31日,覆盖南广场、安义路沿街、商场空中连廊、北区B1全域,全程免费免预约,打造了一座全域式海底小镇。
策划团队做出了最关键的差异化决策:不主打大众熟知的海绵宝宝、派大星主线剧情,而是挖掘动画里不起眼的路人鱼,作为核心叙事载体。动画里的路人鱼本就是普通海底居民,有着多元状态:通勤赶路鱼、加班麻木鱼、摸鱼放空鱼、被客户刁难的服务鱼、期待发薪的打工鱼,每一个形象都对应着都市青年真实的生活切面。用户走入场景的第一眼,就能完成身份代入,实现“看见雕塑就是看见自己”的瞬间共情。
区别于局限在商场内部的常规快闪,这次活动打通了街道、广场、连廊、商铺,把整片静安寺街区变成统一世界观的比奇堡小镇,并主动设计了完整的游览动线:沿街布置比奇堡巴士、路边休憩小鱼、通勤赶路雕塑,还原白领上下班路上的松弛与疲惫;章鱼哥喷泉、蟹堡王餐车、巨型贝壳舞台集中落地,大面积海岛沙滩布景弱化了都市钢筋水泥的压抑感;空中连廊的巨型瘫瘫鱼主打“躺平放空”,咖啡区散落各类摸鱼小鱼,适配白领午休打卡;负一层则散落着加班、办公主题雕塑,串联起逛街、喝咖啡、通勤等日常行为。
完整连贯的全域场景,迫使用户放慢脚步,走完所有打卡点位需要半小时以上。充足的体验时间加深了情绪沉浸,也提供了大量差异化拍照素材,支撑起多轮社交分享。
而整场快闪最大的革新,是放下了营销的功利心,把“治愈情绪”放在首位。
全场没有随处可见的促销标语,工作人员不主动推销周边,核心打卡区域甚至完全不设置售卖点位。策展传递的核心叙事温柔而清晰:欢迎来到比奇堡,这里接纳所有疲惫、摆烂、内耗的你,不用强迫自己时刻积极营业。通过场景完成情绪安抚,再在B1层设置独立快闪商店,用户产生好感后自发选购限定盲盒、文创周边,转化行为完全出于自愿,大幅提升了用户对商场和活动的正面评价。
03
传播逻辑革新:
从“品牌单向输出”到“用户自我表达”
传统营销传播链路是:品牌投放广告→用户被动接收信息→完成打卡消费,品牌全程掌握话语权,用户只是接收者。
静安比奇堡快闪则完全反转了这一逻辑,把内容创作权交还给用户。品牌只负责搭建情绪场景,用户自发完成二次内容生产。
打开社交平台搜索相关话题,极少有人单纯介绍IP或商场活动,绝大多数笔记都在抒发自我情绪:
“章鱼哥就是周一开会全程放空的我。”
“周末什么都不想干,和派大星一样只想瘫着。”
“每天对着客户强颜欢笑,完美复刻海绵宝宝营业状态。”
用户发布内容的核心诉求不是推荐展览,而是借卡通形象抒发职场压力和精神内耗。场景成了年轻人的情绪树洞,每一条分享都是真实的自我表达。这种原生情绪内容极具感染力,极易引发同城白领点赞、评论与共鸣,自然形成刷屏热度,同类用户互相邀约打卡,形成精准、高粘性的流量。这种基于身份认同带来的流量,质量远高于泛流量,能长期提升商场在年轻白领心中的品牌好感。
04
市场趋势总结:
情绪共鸣将成为文旅商业营销的长期核心竞争力
流量竞争时代彻底落幕,情绪价值成为行业核心分水岭。
场景策划应先洞察人群情绪,再搭建内容。未来所有线下展览、城市快闪、文旅活动,第一步不再是选定热门IP、堆砌美陈,而是精准洞察目标客群的集体情绪痛点。只有锚定真实情绪,场景内容才能落地生根,避免同质化的空洞美陈。
线下场景优先提供情绪价值、休闲体验和社交价值,售卖转化作为附属配套,降低用户心理防备。温柔、包容、治愈的叙事,更容易建立长期品牌好感,实现口碑长效传播。
全域连贯场景、完整游览动线和轻量化互动任务,将成为线下活动标配。更长的停留时间、多元的打卡点位,能丰富用户创作素材,驱动用户自发产出攻略、情绪文案和短视频,构建零成本UGC裂变链路。
优质文旅营销会深度拆解IP精神内核,与本地人群、城市生活、时代情绪深度融合,完成IP的二次创作。让经典IP适配全新时代情绪,实现IP价值的二次释放。这正是IP联名可持续出圈的关键。
05
结语:
好传播的核心,永远是让用户看见自己
静安嘉里没有强行向路人推销周边,只是在市中心搭建了一座短暂接纳疲惫的比奇堡;没有刻意制造爆款话题,只是精准捕捉了千万打工人无处安放的精神状态。当营销不再追逐短暂流量,转而深耕情绪共鸣与人文关怀,才能真正走进用户内心,实现流量、口碑、品牌好感三者共赢。
文 | 唐珑祯
排版 | XG 审核 | 林莹
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