“7.8全国保险公众宣传日”来临之际，近日，太平人寿滨州中心支公司精心组织“媒体进太平”开放日活动，邀请滨州大众网、滨州财经网、鲁中网三家本地主流媒体走进公司职场，围绕舆情应对、客户服务与养老新生态等议题展开深度交流，共同传递保险行业正能量。

聚焦舆情应对：共筑合规沟通防线

本次活动以“透明沟通、专业共赢”为主题，媒体座谈会作为核心环节，聚焦当前保险行业面临的舆情挑战。公司咨诉岗、柜面人员与媒体代表就自媒体时代舆情管理展开讨论。针对“客户现场录像传播”等实际难题，三家媒体从专业角度提出应对建议：一是严守话术合规性，确保服务回应严谨规范；二是主动声明录像权限，明确要求内容完整呈现，杜绝断章取义。通过问答互动，双方在舆情引导与客户沟通策略上达成共识，强化了风险防范意识。

体验乐享居：展示养老新生态前沿成果

座谈会后，媒体团走进太平人寿滨州中心支公司乐享居”体验馆，从公司百年发展历程到现代养老理念区，再到智能化养老样板间，媒体代表们亲身感受太平在“保险+养老”领域的创新实践。沉浸式的场景体验与科技融合的康养服务，令在场媒体惊叹不已，纷纷点赞公司前瞻性的战略布局与人性化服务设计。

深化媒企协作：传递保险行业温度

此次开放日活动不仅增强了媒体对保险行业的理解，更搭建起媒体与公司长效沟通的桥梁。太平人寿滨州中心支公司相关负责人表示，未来将持续开展此类活动，主动接受社会监督，以开放姿态提升服务透明度，推动保险知识普及与行业形象建设。

以7.8保险公众宣传日为契机，太平人寿滨州中心支公司通过“媒体进太平”活动，展现了公司合规经营、服务创新的企业形象，进一步强化了保险行业与社会公众的信任纽带。未来，太平人寿将继续秉持“共享太平”理念，为守护美好生活贡献专业力量。

通讯员 刘学静